Caja de Burgos pregunta a los santanderinos cómo quieren que sea su banca

Caja de Burgos ha preguntado este sábado a los ciudadanos de Santander cómo quieren que sea su banca. El objetivo de esta iniciativa pionera es recoger las inquietudes de la ciudadanía y poder adaptarse a ellas en un futuro.

"Transparente", "clara" y "una banca amiga" han sido algunas de las características que los santanderinos han destacado como fundamentales para su entidad financiera.

Para Caja de Burgos "es primordial mantener una continua actitud de escucha y diálogo con la sociedad en general y con sus clientes en particular".

Por esta razón, la entidad ha salido a la calle para dar voz, no sólo a sus clientes, sino al público en general, para que definan cómo sería su banca ideal.

Según Nieves Serrano, del departamento de Comunicación de Caja de Burgos, "la idea de esta consulta es hacer un modelo de banca estructurada con los principales rasgos que expongan los ciudadanos. Creemos que son muy positivas y necesarias las ideas que nos están ofreciendo los ciudadanos para ofrecer un mejor servicio a los actuales y potenciales clientes".

Esta iniciativa pionera, que Banca Cívica lleva a cabo a través de Caja de Burgos, Caja Navarra y CajaCanarias, comenzó el pasado 12 de noviembre en Valladolid y finalizará el 16 de diciembre en Madrid, después de recorrer 15 ciudades de 9 comunidades autónomas.

TRANSPARENCIA Y PARTICIPACIÓN

Caja de Burgos está implantando, tras su incorporación al Grupo Banca Cívica, un modelo de negocio innovador y pionero con nuevos valores frente a los ciudadanos: la transparencia -la Entidad informa a los clientes de cuánto aportan a la Obra Social- y la participación -ellos deciden en qué proyectos quieren invertir a través del programa 'Tú eliges, tú decides'.

A fecha de hoy, el número de elecciones supera las 64.000 y los proyectos presentados son más de 1.200.