Mañana entra en funcionamiento la denuncia telemática de la Guardia Civil para siete procedimientos

El ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, en la presentación de la denuncia telemática en el Incibe (León).

- EUROPA PRESS

LEÓN, 3 Jul. (EUROPA PRESS) -

Mañana se pondrá en funcionamiento la denuncia telemática de la Guardia Civil para siete procedimientos, a la que los ciudadanos españoles podrán acceder a través de la página web de la Benemérita tras autenticarse con certificado digital, mientras que los europeos podrán acceder al sistema siempre que cuenten con el certificado eID.AS.

En concreto, desde mañana se podrán interponer denuncias sobre siete procedimientos de manera completa y sin necesidad de acudir a una instalación oficial: daños, hurtos, pérdida o extravío de documentación, localización de documentación, sustracción de vehículos, sustracción en el interior de un vehículo y cargos fraudulentos con tarjetas bancarias y otros medios de pago electrónico.

Además, se está trabajando en poner a disposición de la ciudadanía a través de la denuncia telemática nuevos procedimientos para otras tipologías delictivas hasta completar todo lo que la Ley permite.

Hasta el momento se podía realizar una denuncia telemática, pero requería la ratificación en un Puesto de la Guardia Civil. La denuncia electrónica es una alternativa más de servicio que se suma a la tramitación directa en un Puesto de la Guardia Civil y a la atención en el 062 en casos de emergencia.

La nueva denuncia telemática ha sido presentada este jueves en León por el ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, en la sede del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe), en León, donde se asienta la nueva Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (On-Red) que gestionará las denuncias telemáticas.

Grande-Marlaska ha destacado que la apertura de este canal para la recepción electrónica o telemática de denuncias es "un paso más" en el camino que la Guardia Civil recorre de ofrecer la mejor atención al conjunto de la sociedad. "Es un desafío de grandísima envergadura", ha recalcado.

Asimismo, ha explicado que la On-Red se ocupará de la recepción, gestión y realización de las acciones que requieran las denuncias recibidas a través de la sede electrónica, pero también de la gestión, recepción y tratamiento del conjunto de denuncias sobre ciberestafas, ciberataques y pornografía infantil online, algo que se lleva a cabo de la mano del Incibe.

"El mundo virtual, el mundo tecnológico, es casi más real en estos días que el mundo convencional y tenemos que aprender", ha apuntado y ha señalado que la Guardia Civil ha aprendido rápidamente a moverse en el mundo digital para dar mayor seguridad a la ciudadanía.

40 NUEVAS OMAC.

Además, Grande Marlaska ha anunciado la adquisición en los próximos cuatro años de cuarenta Oficinas Móviles de Atención a la Ciudadanía (OMAC), que se sumarán a las 20 ya existentes. Las OMAC permiten interponer denuncias y obtener información, además de ofrecer seguridad en aquellos espacios que lo requieren en cada momento, como el Camino de Santiago o durante la dana de Valencia.

De esta manera, dentro de cuatro años habrá sesenta vehículos para su distribución por todo el territorio nacional y la Guardia Civil podrá desplegar una oficina por Comandancia, además de reforzarse aquellas que requieran una dotación mayor.

SIGO-MOVILIDAD.

Por otra parte, la Guardia Civil también contará con la aplicación denominada SigoMobilidad, pensada para poder recoger una denuncia en tiempo real y directamente en cualquier lugar de la geografía en el que se encuentre, lo que supone un acercamiento del cuartel al ciudadano.

Este proyecto estará disponible próximamente en todos los dispositivos electrónicos que cada patrulla del Cuerpo lleve durante el servicio. Las ventajas de esta solución radican en el ahorro, una mayor actividad en la respuesta del ciudadano, la reducción del estrés al poderse tomar en el propio entorno del denunciante y una mayor eficiencia operativa.

Estas dos últimas propuestas, las OMAC y Sigo-Mobilidad, cumplen el objetivo de acercarse especialmente al ciudadano en las zonas geográficamente más perjudicadas.

Grande-Marlaska ha estado acompañado en el acto celebrado en el Incibe, en León, por el delegado del Gobierno en Castilla y León, Nicanor Sen; la directora general de la Guardia Civil, Mercedes González y el director del Incibe, Félix Barrio, entre otras autoridades.