El Punto de Atención al Ciudadano de la Estación Campo Grande de Valladolid registra 140.000 visitas en tres años

VALLADOLID 3 May. (EUROPA PRESS) -

Un total de 140.250 personas ha visitado desde su inauguración, el 24 de abril de 2007, el Punto de Información y Atención al Ciudadano (PIAC) instalado por Adif en el vestíbulo de la estación de Valladolid-Campo Grande, que, según informaron a Europa Press fuentes de Adif, atiende al público de lunes a viernes de 10.00 a 14.30 y de 16.30 a 20.30 horas

El PIAC tiene como objetivo fundamental informar a los ciudadanos de Valladolid, y al público en general, sobre las Líneas de Alta Velocidad (LAV) Madrid-Segovia-Valladolid y Valladolid-Burgos-Vitoria, así como de las obras de soterramiento del ferrocarril a su paso por el barrio de El Pinar de Antequera.

Desde su inauguración, los visitantes del expositor han dedicado una media de 10 minutos a los diferentes espacios que ofrece. El área audiovisual, en la que se pueden ver imágenes relacionadas con la LAV Madrid-Segovia-Valladolid y la operación ferroviaria que se desarrollará en la capital vallisoletana, ha sido el elemento que mayor atracción ha ejercido entre los visitantes, seguido de los paneles informativos.

Así, los ciudadanos que visitan el PIACcalifican positivamente la documentación que reciben: dos cuadrípticos sobre las LAV Madrid-Segovia-Valladolid y Valladolid-Burgos-Vitoria y un vídeo en el que se explica todo lo relacionado con la actividad de Adif.

HERRAMIENTA INTERACTIVA

El PIAC permite dotar a los ciudadanos de una herramienta interactiva para mantenerse permanentemente informados sobre el desarrollo de las obras que actualmente se realizan en El Pinar de Antequera, disponer de atención personalizada sobre aspectos concretos de los diferentes proyectos, y tramitar todas aquellas consultas relativas al proceso constructivo o a la afección de las actuaciones ferroviarias relacionadas con la alta velocidad que ejecuta Adif.

Los ciudadanos también pueden canalizar sus dudas, reclamaciones o sugerencias enviando un correo electrónico a la dirección piac.valla@adif.es, que ha recibido hasta el momento 445 consultas, o bien a través del teléfono 983 368 197, en el que se han atendido 370 llamadas.

El perfil de los visitantes del PIAC es muy variado y comprende todas las franjas de edad y colectivos, preferentemente ciudadanos que demandan información sobre el soterramiento del ferrocarril en El Pinar de Antequera, la construcción de la nueva LAV Valladolid-Burgos-Vitoria, los plazos para la ejecución del soterramiento de la estación y las vías en Valladolid o la construcción de la Variante de Mercancías, entre otros aspectos.