L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (BARCELONA), 25 (EUROPA PRESS)
El Ayuntamiento de L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) dobló en 2020 el dinero destinado a comedores sociales por el incremento de la demanda provocada por la pandemia, que hizo incrementar el gasto pasando de 922.000 euros el año anterior a 1.800.000 euros en 2020.
En un comunicado este jueves, el consistorio ha destacado que el 70% de las llamadas recibidas al servicio de atención telefónica centralizado, el 010, entre marzo y diciembre, correspondieron a peticiones de atención por motivos sociales.
En concreto, se derivaron un total de 26.236 llamadas a los servicios sociales municipales, que gestionaron 29.036 demandas, de las cuales 11.979 correspondían a demandas de ayuda alimentaria y de necesidades básicas.
Ante esta necesidad de alimentos, el Ayuntamiento distribuyó un total de 111.075 comidas preparadas entre marzo y diciembre, incluyendo servicio de comida a domicilio, para llevar y también para los ancianos que antes comían en comedores de 'casales', cerrados desde hace un año.
La crisis de la Covid-19 ha obligado a los servicios sociales a repensar las estrategias de atención a los usuarios, mediante la digitalización y la automatización de los sistemas, y durante 2020 realizaron 45.377 entrevistas de atención a nuevos usuarios y de seguimiento a aquellos que ya tenían un expediente abierto.