Han evitado cerca de 27.600 cortes de suministro y han permitido ahorrar más de 80.000 euros
BARCELONA, 26 Abr. (EUROPA PRESS) -
Los Puntos de Asesoramiento Energético (PAE) de Barcelona atendieron a 13.355 hogares y a 33.641 personas durante 2020, lo que supone un aumento del 7% respecto al año anterior y de un 45% respecto al 2017, cuando se puso en marcha el servicio.
En rueda de prensa este lunes, la concejal de Vivienda, Lucía Martín, ha destacado la consolidación del servicio, que suma 99.225 personas atendidas desde 2017 y que focaliza su actuación en detectar y reducir la pobreza energética, asesorando y acompañando a las familias.
Así, los PAE han evitado este año 27.598 cortes de suministro en la ciudad y un total de 84.663 desde 2017, una cifra inferior respecto al 2019, ya que durante parte del año la normativa estatal extraordinaria por la pandemia prohibía expresamente todos los cortes de suministro.
Martín ha asegurado que el servicio ha acompañado y asesorado a las familias con deuda pendiente que "sufren el acoso de las suministradoras", ya que el 41% de las familias declara haber sufrido llamadas, mensajes o cartas reclamando la deuda del suministro de electricidad, el 23% por el de gas natural y el 36% por el suministro de agua.
En este sentido, la concejal ha recordado el acuerdo firmado entre la Generalitat y Endesa por el que se condona la deuda por pobreza energética a 35.518 familias vulnerables por 38,7 millones de euros, y en el que la compañía asume el 70% de la deuda acumulada y el Ayuntamiento y la Generalitat el 30% restante.
MUJERES PRINCIPALES AFECTADAS
Dos de cada tres personas que se han acercado al servicio durante 2020 han sido mujeres y destaca el número de hogares atendidos formados por una sola persona, el 32% del total, en las que la "inmensa mayoría" se trata de mujeres con una media de edad de 69 años.
El 12% de los casos son familias monomarentales, el 42% de los hogares atendidos tienen menores a cargo y el 41% tienen al menos un miembro de más de 65% años; además, la situación laboral de las familias presenta índices de precariedad, con un 42% de las familias con todos los miembros en el paro, un 12% con trabajo a tiempo parcial y un 7% inactivas o con incapacidad permanente.
MÁS DE 80.000 EUROS DE AHORRO
Un 55% de las consultas recibidas a raíz de la pandemia han sido relacionadas con la optimización de las facturas del suministro energético y, en concreto, se han llevado a cabo 1.067 bajadas de potencia a un 11% de las familias atendidas, lo que ha permitido ahorrar a las familias 81.692 euros en el último año, y 356.815 euros desde 2017.
Por otro lado, el servicio ha acompañado a las familias a hacer trámites para beneficiarse de las bonificaciones sociales: Las principales gestiones que se han realizado para optimizar el gasto energético han sido el acompañamiento para la solicitud del bono social (en un 27% de los casos), realizar cambios en mercado regulado (en un 24%) y tramitar la tarifa de discriminación horaria (en un 14%).
En el caso del suministro del gas, se ha tramitado el cambio de comercializadora a mercado regulado en un 17% de los casos atendidos, se ha procedido a la eliminación de servicios extras en un 6% de los casos, y se ha acompañado a hacer el cambio de titular en un 3% de las familias.
