El teléfono de información al paciente de 'Pfizer' recibió 7.715 llamadas sobre Disfucción Eréctil

SANTANDER, 22 Feb. (EUROPA PRESS) -

La línea telefónica sobre Disfurnción Eréctil (DE), creada en el año

2000 por 'Pfizer', recibió más de 7.715 llamadas, según informó la

empresa en un comunicado. Además la web informativa sobre DE

'siquierespuedes.com' registró 71.334 entradas, donde se han

realizado cerca de mil consultas 'online'.

'Pfizer', creó en 1998 un Servicio de Atención Telefónica

(900-345-321) para atender cualquier consulta sobre los medicamentos,

y en el año 2000 puso en marcha el teléfono de información al

paciente (902-123-422) y la web informativa sobre Disfunción Eréctil

'siquierespuedes.com'.

Según los datos manejados por el equipo de especialistas que

atienden estas consultas, se calcula que un 72 por ciento de las

preguntas planteadas se referían a la DE, un 18 por ciento a

sildenafilo (Viagra) como tratamiento más adecuado para este problema

y un 10 por ciento abarcan cuestiones varias, despejando las dudas

más frecuentes en cada uno de los casos.

Las conclusiones y resultados de las consultas de personas que

padecen Disfunción Eréctil (DE) a los servicion teléfónicos y on-line

de Pfizer se recogen en el libro 'Cien pacientes, cien respuestas'

que se presentará mañana en el III Congreso de la Sociedad Cántabra

de Urología, en una mesa redonda en la que particiaprá la autora,

Esperanza Caravaca.

'Pfizer', pionera en información a pacientes, facilita en este libro

las 100 preguntas más habituales recogidas desde su teléfono de

información sobre Disfunción Eréctil y la web 'siquierespuedes.com',

además de las respuestas ofrecidas de "manera sencilla y directa". La

valoración de los resultados obtenidos es de "gran ayuda" para los

profesionales médicos, ya que desvela las "mayores preocupaciones" de

sus pacientes y permite anticiparse a sus demandas, incluso a las que

no llegan a expresarse abiertamente.
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(EUROPA PRESS)

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