Empresas y asociaciones abogan por la colaboración público-privada para un turismo sostenible

(Información remitida por la empresa firmante)

En un encuentro privado, organizado por la empresa Santiago Ways, responsables de empresas de viajes, asociaciones turísticas y representantes de la Comunidad de Madrid debatieron acerca de los retos en el sector para impulsar el turismo sostenible desde tres dimensiones: la económica-financiera, la medioambiental y la social.

Santiago Ways, touroperador online especializado en viajes al Camino de Santiago, ha reunido este jueves 9 de mayo a directivos de empresas y asociaciones turísticas y a una representante de la Comunidad de Madrid en Four Seasons Hotel Madrid, para analizar y debatir sobre los retos para impulsar un turismo más sostenible, desde un punto de vista medioambiental y económico.

En el debate, participaron destacadas compañías del sector como Destinia, Four Seasons, TravelPerk y Smartvel, así como la Subdirectora General de Sostenibilidad y Desarrollo Turístico de la Comunidad de Madrid y el Presidente de FETAVE, la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas.

El turismo volvió en 2023 a ser el principal motor de crecimiento económico de España, la actividad supuso un 12,8% del PIB, el equivalente a 186.596 millones de euros, según los cálculos de Exceltur, la asociación que reúne a una treintena de grandes empresas turísticas. Este crecimiento lleva intrínsecos, a su vez, retos en la gestión de este crecimiento y el impacto que tiene las actividades turísticas en el medio ambiente, las comunidades y la sociedad en general.

La primera parte del debate se centró en desafíos críticos como la masificación turística mal gestionada. Joseba Menoyo, CEO y fundador de Santiago Ways, propuso incentivar el turismo interior para redistribuir el flujo turístico y evitar la sobresaturación en destinos populares, “a largo plazo es posible un turismo más sostenible, pero pasa por el desarrollo de turismo de interior y la deslocalización en cuanto a territorios y estacionalidad”.

En esta línea, el director de FETAVE, César Gutiérrez, también abogó por una diversificación territorial del turismo en España para garantizar un desarrollo equitativo. “El Camino de Santiago es un gran caso de éxito de las zonas rurales, por ejemplo. Ahora el reto es evitar que Santiago de Compostela, como ciudad, sufra una sobresaturación de peregrinos en fechas clave”. Gutierrez añadió: "el objetivo es desarrollar una política de sostenibilidad en el turismo basada en la diversificación. No consideramos negativo el aumento del turismo en España, pero es crucial lograr una distribución más equitativa y diversificada por todo el territorio. La sostenibilidad que buscamos abarca aspectos territoriales además de los ambientales”.

La colaboración entre el sector público y privado también emerge como un pilar fundamental para promover un turismo sostenible en todas las regiones de España. La cooperación entre entidades gubernamentales, empresas turísticas y comunidades locales permite desarrollar iniciativas que fomenten la diversificación territorial, la conservación del medio ambiente y el empoderamiento económico de las zonas menos favorecidas.

En este sentido, Aránzazu Urbina, Subdirectora General de Sostenibilidad y Desarrollo Turístico de la Comunidad de Madrid, comentó que “desde la Comunidad de Madrid se desarrollan iniciativas que se centran en cuatro pilares fundamentales para promover un turismo sostenible: la reducción del impacto ambiental, la mejora de la calidad en la actividad turística, la transformación digital que impulsa estos aspectos de manera directa, y la promoción de la gobernanza a través de la colaboración público-privada de manera constante y estratégica”.

Por su parte, Adrià Izard, director de ventas para Iberia de TravelPerk hizo hincapié en la importancia estratégica de los viajes de negocios, señalando que “es importante fomentar el equilibrio económico y sostenible entre diferentes regiones y no solo Barcelona y Madrid y para ello es clave que haya oferta”. De hecho, según un estudio propio de TravelPerk, un 77% de los viajeros de negocios preferiría viajar en tren en lugar de los vuelos. “La entrada de nuevos proveedores, el aumento de las frecuencias y las reducciones de precios han actuado como catalizadores para estos cambios. Este es el futuro de los viajes sostenibles, rentables y eficientes” añadió Izard.

En un mundo cada vez más conectado y donde la tecnología ya es la base de la mayoría de los negocios, los portavoces también comentaron sobre cómo pueden las tecnologías verdes y la innovación digital contribuir a la sostenibilidad en el sector turístico.

En este sentido Beatriz Oficialdegui, responsable de Marketing de Destinia destacó su compromiso con la educación del consumidor: "Proporcionamos información detallada sobre la sostenibilidad de los alojamientos para empoderar a los viajeros en la toma de decisiones responsables". Por su lado, Belén Romero, directora de producto en SmartVel resaltó: “la inteligencia artificial puede ayudar a identificar destinos menos masificados según las preferencias de los viajeros y vemos que hay una voluntad del turista de acudir a sitios menos copados y fuera de temporada”.

Durante el debate también se abordó la preocupación por una estandarización de normativas para categorizar un negocio o actividad como sostenible. En general, los participantes abogaron por normas más claras y accesibles para las empresas turísticas. Four Seasons planteó la necesidad de una certificación unificada y comprensible: "La falta de una certificación estandarizada dificulta la adopción generalizada de prácticas sostenibles en el sector", comentó Rocío Cela, Responsable de ESG de Four Seasons Hotel Madrid.

A modo de conclusión general, el encuentro resaltó la urgente necesidad de colaboración y acciones concretas en la industria del turismo para avanzar hacia un modelo más sostenible que beneficie tanto al planeta como a las comunidades locales y la sociedad en general. Mirando hacia el futuro, los participantes expresaron optimismo sobre el progreso del turismo sostenible en la próxima década.

Acerca de Santiago Ways

Santiago Ways, compañía fundada en 2016, es un touroperador online especializado exclusivamente en viajes al Camino de Santiago. Joseba Menoyo, su fundador y CEO, es un emprendedor e inversor español especializado en negocios digitales. Para más información visita https://santiagoways.com.