-- NTT Communications y sus socios proveedores acuerdan fortalecer la fiabilidad del servicio mundial en red durante el Arcstar Carrier Forum 2013
TOKIO, 27 de febrero de 2013 /PRNewswire/ -- NTT Communications Corporation (NTT Com) anunció el 27 de febrero que la compañía y sus socios proveedores de telecomunicaciones mundiales acordaron una gama de medidas para mejorar los Arcstar(TM) Global Network Services durante el Arcstar Carrier Forum 2013 de Japón los días 26 y 27 de febrero. El Arcstar Carrier Forum es una conferencia internacional organizada por NTT Com para hablar sobre estrategias de fortalecimiento de los servicios en red gestionados de la marca Arcstar para corporaciones multinacionales.
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Este año, 20 socios proveedores acordaron diversas mejores prácticas destinadas a mejorar la disponibilidad del servicio, reduciendo los recortes por línea, mejorando el tiempo de reparación, adhiriéndose de forma estricta a las fechas límite de despliegue de servicio y proporcionando a los clientes información en tiempo real y desvelación detallada de los fallos y seguimiento relacionado.
En debates en torno al principal tema de este año, "Transparency for Transformation", los participantes consideraron cómo mejorar la calidad del servicios en términos de diseño, despliegue, funcionamiento y mantenimiento, con un énfasis especial para la satisfacción al cliente. Los proveedores compartieron sus métodos de control y restauración de servicios, incluyendo cuándo y cómo de frecuente se comunican con los clientes en caso de un fallo en el funcionamiento, Acordaron también la importancia vital del mantenimiento de la calidad de la red al tiempo que avanzaban las tecnologías en red, como la OpenFlow network virtualización, dentro de la era de la computación en nube.
Como celebración de su decimal reunión del Arcstar Carrier Forum desde el año 2000, NTT Com presentó los premios a los proveedores por las prácticas de mejora de la calidad más destacadas y sus logros.
Socios proveedores de NTT Com que asistieron al Arcstar Carrier Forum 2013
Australia: Singtel Optus Pty Limited China: China Telecommunications Corporation Francia: Orange Business ServicesHong Kong: Hutchison Global Communications Limited La India: Bharti Airtel Limited La India: Tata Communications LimitedIndonesia: PT Indosat TbkCorea: KT Corporation Malasia: Telekom Malaysia BerhadFilipinas: Philippine Long Distance Telephone CompanySingapur: Singapore Telecommunications Limited Singapur: StarHub Ltd Sudáfrica: Internet Solutions Taiwán: Chunghwa Telecom Co., Ltd.Tailandia: CAT Telecom Public Company LimitedReino Unido: Interoute Communications Limited Estados Unidos: Level 3 Communications, LLC Estados Unidos: Verizon Communications Inc.Estados Unidos: Virtela Technology Services IncorporatedVietnam: Vietnam Posts and Telecommunications Group
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