MADRID, 30 Jul. (EUROPA PRESS) -
La empresa internacional de tecnología y servicios Bosch planea establecer una nueva división, bajo el nombre de Bosch Global Service Solutiones (SO), con la que llevará a cabo funciones de servicios compartidos relacionados con la administración y las ventas, según ha informado la compañía en un comunicado.
Además, en esta división se reunirán todos los servicios internos y externos que ofrece la empresa. Asimismo, Bosch continuará con los servicios de atención a cliente (eCall) y con la externalización de los procesos de negocio.
La nueva división saldrá de la unidad de negocio 'Service Solutions', que está actualmente englobada en Bosch Security Solution con sede en Frankfurt (Alemania), y se configurará como sociedad independiente desde un punto de vista legal más tarde.
Internamente, la compañía espera que esta medida ayude a mejorar sus procesos. Además, según Bosch, la creación de una nueva división impulsará un nuevo potencial de mejora de la calidad y eficiencia del servicio y reducirá los procesos internos de gestión. Al mismo tiempo, la tarea de la nueva división será la de ampliar aún más su cartera de servicios para clientes externos.
