MADRID, 14 Sep. (EUROPA PRESS) -
Renfe ha adjudicado a Siemens el contrato de fabricación y suministro de 210 máquinas de control de viajeros ('check-in') y de venta de billetes para los trenes de Alta Velocidad (AVE) Larga Distancia por un importe de 3,3 millones de euros, informó hoy la compañía ferroviaria.
Se trata de máquinas denominadas 'kioscos multifunción' que se instalarán en las principales estaciones de viajeros y que, según Renfe, representan una innovación dentro del sistema ferroviario.
La introducción de estas máquinas forma parte del programa de automatización de los servicios a clientes en estaciones del nuevo sistema comercial y de distribución de billetes AVE que Renfe ha puesto en marcha.
El objetivo de este plan es facilitar al cliente la adquisición de sus plazas y favorecer las operaciones relacionadas con el viaje ante la inminente llegada de la Alta Velocidad a Barcelona, Málaga y Valladolid.
Según explicó la operadora, estas nuevas máquinas permitirán a los clientes realizar directamente las operaciones de cierre de billetes abiertos, el cambio de billete para viajar en el mismo día, la emisión de tarjetas de embarque, la emisión de billetes con cargo al programa Club Ave o la elección o cambio de asiento, entre otras funciones.
Las expendedoras incorporarán tecnología que permitirá leer códigos de barras y todo tipo de tarjetas (con banda magnética, chip y sin contacto), estarán preparadas para el pago con tarjeta bancaria, tanto de crédito como de débito, y se diseñarán para que puedan ser utilizadas por personas con discapacidades físicas (sillas de ruedas, invidentes).
Además, Renfe garantizó que se caracterizarán por la sencillez de uso, la rapidez en la emisión del billete, así como por la seguridad en las operaciones de explotación (sistemas de identificación, acceso).
