La Junta realiza más de 200 controles de etiquetado y un centenar de análisis en comercios andaluces

SEVILLA 19 Ago. (EUROPA PRESS) -

La Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, a través de la Dirección General de Consumo, ha ejecutado la campaña de inspección en el marco del Plan Sectorial de Consumo 2026. Dichas actuaciones se desarrollan en siete provincias andaluzas y se enmarcan en una campaña de ámbito nacional con el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos obligatorios de una serie de productos industriales.

Según ha informado la Consejería en una nota de prensa, las labores de inspección, que se desarrollarán hasta el mes de diciembre, comprenden, al menos, 206 controles del etiquetado tanto en establecimiento físico como en el comercio electrónico. Además, incluyen ocho controles documentales y la toma de muestra de 104 productos para su ensayo en el Centro de Investigación y Control de la Calidad, laboratorio de competencia estatal.

En Andalucía, los controles afectarán a juguetes squishies y juguetes expandibles; prendas de vestir otoño e invierno; calzado infantil de invierno; cascos de bicicleta y de motorista; detergente a máquina líquido y en cápsulas; etiquetado energético de teléfonos inteligentes y tabletas electrónicas; etiquetado de eficiencia energética de neumáticos; chupetes; asientos plegables (sillas de camping); taburetes de peldaños; guirnaldas luminosas a pilas; y aspiradoras de coche, afeitadoras, calienta biberones y ventiladores portátiles conectados por USB.

Asimismo, entre otros aspectos, se comprobará que el etiquetado figure, al menos, en castellano; que incluya la identificación del fabricante, importador o distribuidor responsable en la Unión Europea; y que incorpore, cuando proceda, el marcado CE, las instrucciones de uso, advertencias y consejos de seguridad.

De esta manera, la Dirección General de Consumo ha subrayado la importancia de conservar siempre la factura, tique o justificante de compra, especialmente en las adquisiciones realizadas a través de internet, ya que estos documentos "resultan imprescindibles" para ejercer los derechos de garantía, devolución o reclamación. En las compras online, además, las empresas deben facilitar de forma "clara y visible" la identidad del vendedor, el precio final completo, los gastos de envío, las condiciones de entrega y el derecho de desistimiento.

Ante cualquier duda o consulta en materia de consumo, la ciudadanía puede contactar con Consumo Responde, un servicio gratuito de información y asesoramiento a las personas consumidoras y usuarias, impulsado por la Consejería de Sanidad, Presidencia y Emergencias de la Junta de Andalucía.

Se trata de un servicio multicanal, al que se puede acceder a través del número de teléfono gratuito y del correo, ambos en horario de atención de 8 a 20 horas de lunes a viernes y de ocho a 15 horas los sábados salvo festivos; así como a través de la página web y de los perfiles de X , Facebook e Instagram.

Por último, también se puede recibir asesoramiento en los Servicios Provinciales de Consumo de las delegaciones territoriales de Sanidad, Presidencia y Emergencias presentes en todas las capitales de provincia, así como en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC), y en las organizaciones de personas consumidoras y usuarias.