BILBAO 14 Feb. (EUROPA PRESS) -
Eroski ha renovado con Bezero Marketing las condiciones de servicio telefónico de atención al consumidor para este ejercicio 2011, por el que trabajadores formados para dicho servicio prestan información a los clientes de la cooperativa que acuden a su teléfono, según ha informado la cooperativa vasca.
El Servicio de Atención al Cliente de Eroski recibe a diario cientos de llamadas para recabar información comercial, de horarios y de servicios que en su actividad presta a los clientes. A través de la contratación externa de este servicio, los clientes disponen de la información requerida y de su interés.
Gracias a este servicio telefónico contratado a Bezero Marketing, especialista en esta área, los clientes de Eroski son atendidos y reciben la información precisa que, como clientes, requieran puntualmente.