El Ayuntamiento de Ourense lanza un portal en internet con información "al instante" de los servicios municipales

OURENSE, 12 Jun. (EUROPA PRESS) -

El Ayuntamiento de Ourense pone en marcha desde hoy un nuevo Portal en internet (www.ourense.es) con nuevas prestaciones y utilidades para facilitar un acceso más cómodo y completo a los servicios municipales, que ofrece información "al instante".

El nuevo portal, 'Carpeta do Cidadán', fue presentado hoy en el salón de plenos del Ayuntamiento de Ourense por el alcalde en funciones, Enrique Nóvoa; el concejal de Formación Ocupacional, Francisco Javier Rodríguez Nóvoa; el jefe de servicio de sistemas de información de la institución municipal, Jorge Villar; y la técnico de ese departamento, Mónica Lacalle.

El alcalde en funciones de Ourense manifestó que este portal ofrece "información fiable y puntual", y permite "realizar trámites, solicitudes y gestiones a través de internet" sin tener que acercarse hasta las dependencias municipales.

La 'Carpeta do cidadán' permite al usuario acceder a sus datos y realizar diferentes trámites en materia de tributos -información detallada de los tributos pendientes de pago y pagados-, consulta de datos fiscales y calendario fiscal personalizado, padrón de habitantes -para acceder a información relacionada con el usuario-, emisión de documentos -como volantes de empadronamiento, cartas de pago o duplicados de recibos- y solicitudes.

El concejal de Formación Ocupacional indicó que esta iniciativa comenzó en el año 2003 con la puesta en marcha de la página web y con este nuevo portal "se da un salto" y se trata de un "paso imparable" de cara a próximos gobiernos.

La 'Carpeta do Cidadá' cuenta con un dispositivo de seguridad de forma que, para que el usuario pueda acceder a sus datos, debe validarse en el ayuntamiento mediante una clave de acceso proporcionada. Para ello hay que presentar una solicitud a través del Registro municipal.

SERVICIOS

El nuevo portal está en funcionamiento para que los ourensanos puedan realizar consultas, quejas y sugerencias, solicitud de volante de empadronamiento, domiciliación bancaria de tributos o cambio de dirección fiscal. En los próximos meses se le darán las nuevas aplicaciones.

Asimismo, se puede acceder a una guía cartográfica web-Rueiro. Se trata de un servicio que permite consultar a través de internet toda la información puntual de utilidad dentro de los diferentes ámbitos (alojamiento, sanidad, administración pública), o buscar algún elemento en particular con la posibilidad de ubicarlo sobre el mapa del municipio.

El portal incorpora también nuevas mejoras para proporcionar un mejor servicio a los usuarios en materia de accesibilidad. Entre las principales medidas adoptadas se encuentran: imágenes, tamaño del texto, diseño, navegación e interactividad.

Este proyecto forma parte del programa de actuaciones que desarrolla el Ayuntamiento de Ourense destinados a la mejora de los Sistemas de Información municipales y modernización administrativa. En ese sentido, el regidor municipal indicó que tienen como finalidad "acercar el ayuntamiento y los servicios que presta a los ciudadanos" facilitando "su relación con la Administración".