Los empleados de Sanitas Residencial en Madrid apadrinan a sus mayores para hacerles sentir que son queridos y admirados

MADRID 7 Nov. (EUROPA PRESS) -

Más de 800 empleados de los centros Sanitas Residencial en Madrid han participado en la iniciativa 'Un residente especial para mí' en la que a cada empleado se le otorga su propio residente especial y por ello se compromete a tener que dedicarle una atención más exclusiva, ha informado Sanitas en un comunicado.

El objetivo de este programa es que los empleados muestren una actitud de cercanía, atención, escucha, diálogo, comprensión, empatía y entrega con los residentes. Tal y como asegura la Jefa Experiencia Cliente de Sanitas Residencial, Carmen Abelanet, "además de unos buenos cuidados físicos, las personas necesitan sentir que forman parte de la sociedad, que son queridos y admirados".

Los expertos han observado que hay un menor porcentaje de depresiones en las personas mayores que gozan del apoyo de sus familias y/o de las personas de su alrededor que les aportan afecto y comprensión. Es por ello que "ante la dificultad que tienen algunos para relacionarse, esta no debe ser nunca la barrera que impida llegar a ellos porque al final todos son especiales por algo y para alguien", sostiene Abelanet.

Además, Sanitas Residencial ha premiado a Noemí Pérez, recepcionista de Sanitas Residencial Mirasierra con el premio BUPA Teddy Web 2013 por el extraordinario cuidado ofrecido a sus residentes y por una vivencia como la suya.