Los Premios Madrid Excelente reconocen la gestión del Colegio Santa María la Blanca y del Hospital Fundación Alcorcón

MADRID, 29 Nov. (EUROPA PRESS) -

Los Premios Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes han destacado la gestión del Colegio Santa María la Blanca y del Hospital Universitario Fundación Alcorcón en las categorías de Sector Educativo y Sector Sanitario, que se han incluido como novedad para su 12ª edición.

Asimismo, según ha informado la organización en un comunicado, estos premios dedicados a empresas y organizaciones que orientan su gestión hacia los clientes, han reconocido a la empresa de mensajería DHL Express y el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas en la categoría de Grandes Grupos Empresariales, la compañía de catering para comedores escolares SECOE en la categoría de Pymes, el Grupo Médico Jurídico Durango en la de Microempresas y Cruz Roja Española en la Comunidad de Madrid para la categoría de Organizaciones sin Ánimo de Lucro.

La entrega de los galardones ha sido presidida por la consejera de Economía, Empleo y Hacienda, Engracia Hidalgo, quien ha señalado que el Ejecutivo regional trabaja para "instaurar las condiciones necesarias para estimular el crecimiento, la iniciativa empresarial, la competitividad y la productividad, gracias en gran medida a una política económica eficiente y rigurosa".

Por ello, la Hidalgo ha señalado que los Presupuestos de la Comunidad para 2019 ponen el foco de forma marcada en los servicios públicos, que están comprometidos con la estabilidad presupuestaria y que además incluyen una nueva reducción impositiva para los madrileños.

"Obtener un reconocimiento por la confianza de los clientes supone conocerlos, identificarse con sus necesidades y dar respuestas a sus expectativas para aumentar su satisfacción, que es lo que han hecho las empresas que reconocemos hoy", ha señalado la consejera.

Las organizaciones galardonadas han tenido que pasar por un estricto proceso técnico para resultar ganadoras, tras presentar una memoria específica donde han desarrollado los criterios de la gestión referentes al Liderazgo y la Orientación al Cliente, la Confianza de los Clientes y los Resultados en los Clientes.

Finalmente, el equipo evaluador visitó a las organizaciones finalistas y estas han fueron puntuadas por un jurado compuesto por miembros de la Confederación Empresarial de Madrid (CEIM), la Cámara de Comercio de Madrid, Ifema, la Asociación de la Prensa de Madrid, la Asociación Española para la Calidad (AEC), la Fundación Iberoamericana de la Calidad (FUNDIBEQ), la Asociación de Centros de la Excelencia (CEX), el Club de Excelencia en Gestión y representantes del Gobierno de la Comunidad de Madrid.

Además de estos premios, el Ejecutivo regional también reconoce la gestión de las empresas de la región con el sello Madrid Excelente, que no solo pone el foco en la relación con los clientes, sino también con los empleados, los proveedores, los accionistas y la sociedad en su conjunto.