MURCIA, 15 Jun. (EUROPA PRESS) -
La Unión de Consumidores de Murcia instó hoy a los usuarios del transporte aéreo a reclamar ante las compañías que cobran un cargo adicional por la facturación de maletas.
Según la asociación, "establecer una tasa por facturación de equipaje independiente del coste del billete contraviene lo establecido en la artículo 97 de la Ley 48/1960 de Navegación Aérea donde se señala que el transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje, con los límites de peso y volumen que fijen los reglamentos. El exceso será objeto de estipulación especial".
De este modo, explicaron en comunicado de prensa, "este recargo no puede exigirse, puesto que ya está incluido en el precio del billete".
UCE recordó a los usuarios que la única limitación en el transporte de equipaje es el peso, por lo que en el caso de que la compañía exija importes por facturación, el usuario debe reclamarlos.
Además de presentar la correspondiente reclamación ante la compañía y la administración competente en consumo (Comunidad Autónoma), UCE Murcia señaló la posibilidad de iniciar un juicio de menor cuantía (hasta 900 euros) ante la administración de justicia.
"Se trata de un procedimiento legal que no requiere abogado ni procurador, y que se inicia tras presentar en el juzgado un escrito solicitando la devolución de los importes ilegalmente cobrados". Por ello, la Unión de Consumidores pondrá a disposición de los usuarios un modelo de reclamación al que se puede acceder a través de su página web 'www.uniondeconsumidores.info'.
La Unión de Consumidores denunció en julio de 2008 a un total de 13 compañías aéreas ante la Agencia Catalana de Consumo, la Agencia Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid y la Dirección General de Consumo de la Generalitat Valenciana.
Las 13 compañías denunciadas por esta práctica ilegal fueron WizzAir, Flyglobespan, Skyeurope, Sterling Airlines, Vueling, Clickair, Thomsonfly, Aerlingus, Bmi baby, Easyjet, Jet2.com, Ryanair y Germanwings.
