'Social Address Book', una forma de estar en contacto con sus redes sociales

MADRID, 28 Oct. (EUROPA PRESS) -

Critical Path ha presentado 'Social Address Book', una aplicación de lista de contactos para que los operadores puedan ofrecerla a sus clientes. Así, los operadores pueden dar a sus clientes un servicio que permite el acceso a Facebook, Tuenti, MSM y otros sitios populares.

"'Social Address Book' resuelve muchos dolores de cabeza de los consumidores", afirma Mark Palomba, CEO de Critical Path en una nota de prensa, "porque es un enlace digital que mantiene a los usuarios en continuo y fácil contacto con sus redes sociales, permitiéndoles compartir información y mantenerse actualizados con la gente que les importa".

Esta aplicación esta enfocada a dar respuesta a los resultados obtenidos en un estudio europeo realizado por Critical Path, que revela la existencia de un "vacío" entre lo que los consumidores quieren o esperan de su interacción con redes sociales y los servicios disponibles a día de hoy.

El consumidor promedio tiene cuatro listas de contactos diferentes a través de varios servicios. Un 68% de los encuestados tiene problemas al actualizar sus listas cuando quieren cambiar algún dato de sus contactos y un 91% se siente frustrado al no tener actualizados los datos de sus contactos.

De los 3.000 encuestados, la preferencia de los usuarios en cuanto a los servicios está claramente identificada, a la mayoría les gustaría contar con actualizaciones automáticas de sus amigos usando redes sociales, aunque también les gustaría tener un control sobre el tipo de actualizaciones que recibirían.