MADRID, 11 Nov. (Portaltic) -
LinkedIn está trabajando en una nueva herramienta dedicada a los correos electrónicos, los mensajes de texto y las notificaciones llamada Air Traffic Controller (ATC por sus siglas en inglés).
La principal ventaja de este cambio es que la plataforma tiene intención de que a los usuarios solo les lleguen correos en los que estén interesados y así evitar los problemas de 'spam' por los que fue denunciada en California y por los que tuvo que pagar a los miembros denunciantes 13 millones de dólares entre todos.
Según informa la compañía en su blog de novedades, desde hace unos meses - presumiblemente desde la nombrada demanda -, la LinkedIn ha reducido su envío de emails al 50 por ciento, lo cual ha disminuido las quejas en un 65 por ciento.
Además de esa mejora, planean introducir ahora la nueva herramienta o plataforma parar mejorar el servicio de correos y notificaciones. ATC utiliza un sistema de algoritmos que tiene en cuenta las interacciones de los usuarios para determinar cuál es la frecuencia adecuada con la que LinkedIn se puede comunicar contigo y a través de qué canales.
"Debería haber una mejora inmediata de la cantidad y calidad de las comunicaciones que se reciben por LinkedIn. Imagina ver solo los mensajes que quieres basándose en la interacción que realizas con el servicio. Esto es para lo que nos estamos esforzando", se puede leer en el comunicado publicado.
La principal prioridad que tiene la compañía es encontrar un equilibrio entre las notificaciones en los dispositivos móviles y los emails. Para ello, van a tener tres aspectos principales en cuenta a través de ATC que van a ser modificados: el volumen de mensajes, buscando reducirlo aún más; la frecuencia con la que se reciben los mensajes, estableciendo límites diarios y mensuales; y, por último, la calidad de lo que se recibe.
En el comunicado no han especificado si ya están trabajando con la herramienta o no, pero la intención es que las mejoras sean a corto plazo.