Foto: INTERMUNDIAL
El 76% de las cancelaciones se realiza dos semanas antes del comienzo del viaje
MADRID, 20 May. (EUROPA PRESS) -
Los españoles gastaron 246 millones de euros en cancelar sus viajes durante el verano de 2014, según el último estudio del departamento de Business Analytics de InterMundial, que señala que un total de 820.000 viajeros españoles anularon sus viajes el verano pasado.
Más de la mitad de los viajeros cancelaron sus desplazamientos por enfermedad o accidente (65%), el 19% por motivos laborales --bien por cambios en las fechas de las vacaciones (8%), incorporación a un nuevo puesto (2,5%), despido (2%) o traslado (2%)--, y el 13% por cuestiones administrativas, entre otras.
Entre estas últimas, los divorcios, formar parte un jurado o daños en el hogar fueron algunos de los motivos, además de suspender asignaturas (1,5%), la avería de un vehículo (0,5%), la no concesión de visados (0,5%), la obtención de becas o la obligación de hacer un examen (0,5%).
Solo el 20% de viajeros que contrataron seguros de cancelación pudieron evitar los gastos y penalizaciones derivados de la cancelación de un viaje.
El coste de una anulación ronda los 300 euros de media, aunque esta cantidad pueda aumentar considerablemente en función de la tipología del viaje y el proveedor de servicios, advierte la aseguradora, que aconseja contratar un seguro de cancelación, ya que evita los gastos y penalizaciones correspondientes a la anulación del viaje.
VIAJES COMBINADOS.
Aquellos que contrataron servicios sueltos, como vuelos o pernoctaciones hoteleras, variaron en función de la compañía y de la tarifa. En el caso de los vuelos, algunas 'low cost' cargaron el 100% de los gastos de anulación desde el mismo momentoque se compró el viaje, y lo mismo sucedió con el alojamiento.
Los que contrataron un viaje combinado --es decir, dos noches como mínimo con dos de estos tres elementos: transporte, alojamiento y otros servicios con duración superior a las 24 horas o una noche de estancia con arreglo a un precio global-- y lo cancelaron en los últimos 15 días tuvieron que hacer frente a una penalización que osciló entre el 5% y el 100% del coste total del viaje. El 76% de las cancelaciones se realizan justamente en las dos semanas antes del comienzo del viaje.
En el caso de los cruceros, los gastos de cancelación oscilaron entre el 30% y el 100% si se canceló con 20 días de antelación a la salida del crucero, del 50% si se anuló entre 19 y 10 días antes y el 100% si la anulación se produjo cuatro días antes de la salida.
Finalmente, los viajes de estudios para realizar un curso de idiomas en el extranjero presentan un coste medio de anulación de 750 euros por un viaje de tres semanas, aunque esta cifra varía considerablemente en función de la duración del curso. La cancelación de un curso anual puede alcanzar los 7.000 euros o incluso, superarlos.
InterMundial ofrece un seguro Anulación Plus, que permite recuperar el 100% de los gastos de cancelación a partir de 34 causas; el seguro 'Quiebra de Proveedores' por si el asegurado decidiese anular su viaje ante la quiebra de un proveedor y el seguro Anulación Plus Élite, que no requiere justificar el motivo de la cancelación para recuperar el coste.
