MADRID, 29 Abr. (EUROPA PRESS) -
La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha creado un nuevo servicio de asesoramiento jurídico para dar respuesta a las necesidades de sus asociaciones en este ámbito y ha incorporado a Ana Barluenga en calidad de directora, según ha informado en un comunicado.
Licenciada y Máster en Derecho en ESADE, Barluenga tiene una amplia experiencia en el sector de las agencias de viajes. Ha trabajado en el ámbito docente como profesora asociada de Derecho Turístico en el CETT, el centro universitario de referencia de Turismo, Hotelería y Gastronomía adscrito a la Universidad de Barcelona y ha sido árbitro de diversas Juntas Arbitrales de Consumo.
Entre otras funciones, trabajará en estrecha relación con la Comisión de Intrusismo, creada por CEAV hace unos meses y presidida por el presidente de la Asociación de Agencias de Viajes de Almería (ASAVAL), Tomás Komuda.
El objetivo de la comisión es estudiar e iniciar acciones que contribuyan a limitar el fenómeno del intrusismo que, en los últimos años, con el desarrollo del comercio electrónico y las redes sociales, se ha incrementado notablemente, ha explicado la patronal.
Una de las iniciativas puesta en marcha por la Comisión es la creación del Buzón del Intrusismo en la web de CEAV para que las agencias de viajes asociadas puedan transmitir sus preocupaciones, plantear consultas y realizar denuncias de casos de intrusismo en el sector.
Además, la comisión pretende trasladar a la Secretaría de Estado de Turismo y a las Comunidades Autónomas las inquietudes que afectan al sector en este ámbito y exigir que la Administración "sea clara" en la definición de los tipos de empresas y las actividades que cada tipo puede realizar, así como concienciar a la sociedad de los riesgos de contratar un viaje con empresas que no cumplen todas las garantías.
