MADRID, 6 Jun. (EUROPA PRESS) -
El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) ha puesto en marcha la iniciativa #hotelfact en Twitter para conocer las opiniones de los usuarios sobre aquello que no aporta valor en un hotel con la finalidad de que den su opinión sobre aquello que es más 'importante'.
Así, conexión 'wifi', más enchufes y tecnología a disposición del cliente, desayunos de calidad, flexibilidad en los horarios de 'check-in' y 'check-out', y un trato más amable, han sido los aspectos más comentados y solicitados por los participantes en esta experiencia.
La finalidad es recoger todas las críticas positivas para hacérselas llegar a los hoteleros y que de este modo conozcan cuáles con los aspecto en los que deben incidir.
