Los propietarios de alojamientos rurales asumen la gestión de su presencia 'online'

MADRID 8 Mar. (EUROPA PRESS) -

Los propietarios de los alojamientos rurales se autogestionan su presencia 'online' en Internet, según las conclusiones extraidas de un estudio elaborado por el Observatorio de Turismo Rural, que indica además que aún existen muchas carencias respecto a su conocimiento de las herramientas de marketing 'online'.

Este informe muestra como casi la mitad de los encuestados (47%) declara asumir en primera persona la presencia 'online' de su establecimiento. A pesar de ello, un 33% de los propietarios deciden contratar al proveedor de sus webs para que les ayude con esta tarea.

Por el contrario, la opción de trasladar la gestión de la presencia 'online' de los establecimientos a asociaciones profesionales (6%) o dejarlo en manos de un community manager (3%) son opciones menos utilizadas o valoradas por los propietarios.

"En muchos casos desconocen el servicio que puede prestarles un colaborador así, pero también es cierto que los recursos económicos de estos negocios son limitados y es complicado asumir determinados gastos que otro tipo de empresas pueden permitirse", explicó la directora de comunicación de 'Escapadarural.com', Ana Alonso.

El estudio muestra que aunque la mayoría de alojamientos rurales están conectados a Internet (58,5%), existe una elevada cifra de establecimientos sin conectividad.

Los resultados analizan también el grado de conocimiento de los propietarios respecto a diferentes instrumentos de promoción y comercialización a través de la red, siendo la gestión web (78,3%) la que resulta más familiar para ellos.

EscapadaRural.com señala que el 16% de los alojamientos de su portal no dispone de website, poniendo de manifiesto "cómo este sector aún sufre carencias en aspectos tan fundamentales como éste".

GESTIÓN DE OPINIONES MUY IMPORTANTE.

La investigación revela también que la gestión de las propias opiniones en Internet (54,1%) es una de las herramientas más conocidas y utilizadas por los propietarios, "lo cual resulta lógico dado que afecta directamente al éxito o fracaso de su negocio".

La gestión de redes sociales (49,6%), el posicionamiento en buscadores (42,2%) y la publicidad en Google (38,1%) son tareas que el propietario no está habituado a acometer.

En última posición y como herramienta más desconocida para el sector figura la gestión del blog (27,1%). En este caso, Alonso señaló que "gracias a los talleres de formación que realizamos por toda España, me consta que la barrera para lanzarse a la creación de un blog reside más en un problema de falta de tiempo e ideas para alimentarlo que en el propio desconocimiento de la herramienta"