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MADRID, 6 Sep. (EPTURISMO) -
Ryanair ha anunciado este miércoles su nueva política de equipaje, que implicará reducir el coste de facturación por maleta, pero que solo permitirá subir al avión con dos maletas a bordo a aquellos viajeros con 'embarque prioritario', un servicio que ya existe y que tiene un coste de 5 euros.
El objetivo de esta nueva política es reducir el número de retrasos "causados por los pasajeros que traen dos bultos de equipaje de mano", según afirma la propia aerolínea. A continuación, recogemos algunas de las cuestiones más importantes sobre esta nueva política.
¿CUÁNTO COSTARÁ FACTURAR UNA MALETA?
A partir de noviembre, la aerolínea reducirá el coste de una maleta facturada de 35 a 25 euros y aumentará el peso de 15kg a 20 kg. Esta tarifa se aplicará a la hora de hacer la reserva. La facturación de maleta añadida después de la reserva o en el aeropuerto tendrá un coste de 40 euros.
¿TODAVÍA SE PODRÁN SUBIR DOS MALETAS DE MANO?
Los clientes con 'embarque prioritario' podrán subir dos bultos dentro del avión (uno de tamaño normal, 55cm x 40 cm x 20 cm, y uno de tamaño pequeño, 35 cm x 20 cm x 20 cm).
El 'embarque prioritario' (incluyendo Plus, Flexi Plus y Family Plus) costará cinco euros a la hora de hacer la reserva. Pagando seis euros, se puede añadir después de haber hecho la reserva y hasta una hora antes de la salida del vuelo a través de la aplicación de Ryanair.
¿Y LOS QUE NO TENGAN 'EMBARQUE PRIORITARIO'?
Los pasajeros que no cuenten con 'embarque prioritario', tendrán que bajar a la bodega su bulto más grande, libre de cargos, y solamente podrán subir a bordo con un bulto más pequeño. Es decir, podrán llevar dos bultos a la puerta de embarque, aunque el más grande se bajará a la bodega. Si un pasajero se niega a bajar su mayor maleta "no se le permitirá viajar, sin posibilidad de reembolso", asegura Ryanair.
¿CUÁNDO SE APLICARÁN ESTOS CAMBIOS?
En un principio, se iban a comenzar a aplicar a partir del 1 de noviembre de 2017. Sin embargo, la aerolínea ha retrasado la entrada de esta nueva política hasta el 15 de enero.
La compañía ya ha puesto en marcha la primera fase de los cambios, que se traduce en la rebaja en las tarifas por maleta facturada y el incremento del tamaño permitido de las mismas.
¿CÓMO SE VAN A APLICAR?
Se realizarán dos colas en la puerta de embarque, como es habitual: clientes con prioridad de embarque (que llevarán dos bultos) y clientes sin prioridad (que, en el caso de viajar con dos bultos, tendrán que bajar uno a la bodega del avión).
¿LAS FAMILIAS CON NIÑOS PODRÁN SUBIR UNA BOLSA DE BEBÉ?
Sí. Aquellos clientes con niños podrán traer una pequeña bolsa (5 kg) para bebés.
¿Y LOS CLIENTES CON JUSTIFICANTES PARA ARTÍCULOS MÉDICOS?
También, siempre y cuando contacten con la línea de asistencia de Ryanair con antelación y cumplimiento con todos los requerimientos de su equipo de asistencia especial.
¿ALGÚN CAMBIO MÁS?
Sí, en rutas y épocas de alta demanda de se aplicará un suplemento de 10 euros. Esto será en Semana Santa, Navidades y en rutas más largas durante la temporada de verano. Esta tasa se debe al significativo incremento del coste de gestión de equipaje facturado durante los periodos de más actividad.
¿CÓMO PUEDO SABER EN QUÉ RUTAS SE APLICARÁ ESTE SUPLEMENTO?
Estas rutas estarán indicadas en la página web y en la aplicación de Ryanair a partir de este miércoles, 6 de septiembre.
