"La cantidad de turistas sí es importante, pero amar al viajero es la única receta para el éxito"
MADRID, 23 Mar. (EUROPA PRESS) -
La entrega de los XXVI Premios Travelranking en Madrid, que otorga la revista Agenttravel, congregó ayer a unos 150 directivos del sector turístico en una gala donde se destacó la capacidad de adaptación de la industria turística a los cambios en el mercado sin perder de vista el buen trato al turista como receta de éxito.
El acto lo inauguró la directora general de Turismo de la Comunidad de Madrid, Marta Blanco, que señaló que los destinos "no serían nada sin alguien que siente al turista en la mesa" y comentó la necesidad de "adaptarse a un entorno dramáticamente cambiante".
El vicepresidente de la Conferencia Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), Jesús Gatell, aseguró, mientras daba paso a los premiados en la categoría de mejores hoteles, que "la cantidad de turistas sí es importante" pero apuntó la necesidad de "amar al viajero como única receta para el éxito".
De su lado, el presidente de la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV), Rafael Gallego, celebró el nombramiento de Eva Blasco como primera mujer del ámbito turístico presidenta del Consejo Empresarial Provincial de Valencia. Gallego se mostró "en contra de las cuotas" y señaló que en el sector turístico "no hay diferencia de sexos".
El presidente de la Unión Empresarial de Agencias de Viajes (UNAV), José Luis Prieto, que presentó los premios a las mejores mayorista, defendió el peso de las agencias y touroperadores como agentes fundamentales en el sector.
Para terminar con la entrega de premios, el presidente de la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave), César Gutiérrez, recordó el desafío que supone para las agencias la aprobación de la nueva ley de viajes combinados, que traspone la directiva europea.
Durante la clausura del acto, el subdirector general de Cooperación y Competitividad Turística de la Secretaría de Estado de Turismo, Antonio Nieto Magro, volvió a señalar la "capacidad de adaptación del sector a los cambios dramáticamente importantes".
La entrega de los XXVI Premios Travelranking también sirvió para que el director de Agenttravel, Juan Carlos Cavero, mostrase el nuevo diseño de la web agenttravel.es, que estará disponible en todos los dispositivos en un plazo de dos semanas.
