PALMA DE MALLORCA, 28 May. (EUROPA PRESS) -
La asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) ha denunciado a la compañía aérea Air Europa ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y el Ministerio de Consumo, por impedir, a los afectados por las cancelaciones de vuelos, solicitar la devolución de los importes.
En un comunicado, el portavoz de la asociación, Alfonso Rodríguez, ha explicado que, a pesar de que tanto el Ministerio de Consumo como la UE han reconocido la obligación de las aerolíneas a devolver el dinero a los consumidores, Air Europa sigue sin acatar la ley.
Entre las opciones que da a sus clientes afectados, Consubal ha asegurado que no figura la de la devolución de los importes, en contra de lo que dicta la Ley General de Defensa de los Derechos de los Consumidores y la normativa europea.
Rodríguez ha recordado que esta misma compañía ya fue denunciada en marzo por el mismo motivo y, a pesar de ello, "continúa con su política de obstrucción para que los usuarios no puedan ejercitar sus derechos".
