Xàtiva instal·la un quiosc de tràmits automàtics per a simplificar l'atenció a la ciutadania

   VALÈNCIA, 21 Abr. (EUROPA PRESS) -

   L'Ajuntament de Xàtiva ha instal·lat un nou quiosc de tràmits automàtics amb l'objectiu de "simplificar i agilitar" l'atenció a la ciutadania. Este dispositiu, situat en l'entrada de l'edifici consistorial, ja permet obtenir de forma immediata volants d'empadronament individuals i històrics, així com sol·licitar cita prèvia per a diferents servicis municipals.

   El quiosc pot utilitzar-se durant l'horari d'obertura dels servicis municipals i està dissenyat per a facilitar al màxim l'ús per part de la ciutadania. Per a obtenir un volant d'empadronament, únicament és necessari identificar-se col·locant el DNI, NIE o passaport en el lector habilitat. Una vegada seleccionat el tipus de document, el sistema imprimix el corresponent volant, que incorpora un Codi Segur de Verificació (CSV) que permet comprovar la seua autenticitat a través d'internet, ha subratllat el consistori en un comunicat.

   Amb esta iniciativa, l'Ajuntament de Xàtiva pretén oferir un servei directe i accessible, evitant cues i esperes, i sense necessitat de sol·licitar cita prèvia ni disposar de sistemes d'identificació electrònica, dispositius digitals o connexió a Internet. Al mateix temps, la implantació del quiosc contribuirà a descarregar tasques en l'Oficina d'Atenció a la Ciutadania, permetent destinar més recursos a aquells tràmits que requerixen atenció presencial i reduint els temps d'espera.

   Des del consistori també es recorda que, a través de la seu electrònica municipal, es poden obtenir certificats d'empadronament de forma automàtica sense necessitat de desplaçar-se fins a les dependències municipals.

SEGUIMENT D'ESTADÍSTIQUES

   Durant els pròxims mesos, es realitzarà un seguiment de les estadístiques d'ús del quiosc amb la finalitat de valorar la possible instal·lació de nous dispositius en altres espais municipals amb horaris d'obertura més amplis. Així mateix, s'estudiarà l'ampliació dels servicis disponibles, incorporant opcions com el pagament de taxes o reserva d'espais municipals.

   El regidor de Modernització, Héctor Conca, ha explicat que "este nou servici permet simplificar i agilitar un tràmit necessari per a gran part de la ciutadania, fent més accessible l'administració digital als col·lectius que més pateixen la bretxa digital i facilitant l'atenció presencial per a aquelles persones que ho necessiten".