Consumo sanciona con 120.000 euros a cuatro aerolíneas por cláusulas 'no show'

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Actualizado: viernes, 9 diciembre 2016 14:05

PALMA DE MALLORCA, 9 Dic. (EUROPA PRESS) -

La Dirección General de Consumo ha sancionado con cerca de 120.000 euros a cuatro compañías aéreas por aplicar cláusulas de no presentación 'no show', con las que cancelan las vueltas a los pasajeros que adquieren una ida y vuelta y no cogen el primer vuelo.

En concreto, de los siete expedientes resueltos relacionados con esta cláusula abusiva, que suman 118.700 euros, cuatro corresponden a Iberia, uno a Iberia Express, uno a Air Europa y uno a Air Berlin.

En un comunicado, la Dirección General de Consumo ha recomendado a los usuarios que antes de viajar se informen en el Portal del Consumidor de sus derechos como viajeros y ha recordado que, en caso de que deseen realizar una consulta presencial y gratuita en las oficinas, deben pedir cita previa en la web o llamando al número 900.160.000. Igualmente, este portal ofrece la posibilidad de presentar reclamaciones por vía telemática utilizando un certificado digital.