El CCU denuncia "la insuficiencia" del actual marco jurídico para garantizar la defensa de los consumidores

Actualizado 15/03/2013 12:26:28 CET

MADRID, 15 Mar. (EUROPA PRESS) -

El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) considera que la tutela judicial de los ciudadanos ante los tribunales necesita "de cambios importantes para garantizar verdaderamente una protección eficaz de sus intereses colectivos como consumidores".

Para paliar estas carencias, con motivo del Día Mundial de los Derechos del Consumidor --que se celebra este 15 de marzo--, CCU propone una serie de reformas de orden jurisdiccional y legislativo, encaminadas a facilitar el ejercicio "de la tutela judicial efectiva de los consumidores", especialmente en la defensa de intereses colectivos y difusos, y a garantizar el cumplimiento del principio de igualdad entre los operadores del mercado.

En el caso de las medidas de carácter civil, pide facilitar la legitimación activa del Ministerio Fiscal, dotarle de mayores medios y simplificar los trámites para facilitar el ejercicio de estas acciones por el Instituto Nacional del Consumo, así como el resto de organismos competentes en materia de defensa de los consumidores.

También aboga por crear un fondo para litigar tutelado por la Administración pública, para atender los gastos que genere el ejercicio de las acciones colectivas a las asociaciones de consumidores. A este Fondo se destinarían los remanentes de las indemnizaciones que no sean objeto de liquidación y un porcentaje de las multas impuestas en materia de competencia y de infracciones de consumo, añade CCU.

Además, pide desarrollar reformas procesales concretas, para garantizar el resarcimiento íntegro del interés general de los consumidores mediante la ejecución efectiva de las condenas conseguidas.

En el caso de las medidas de carácter legal, reclama garantizar el reconocimiento expreso de la legitimación de las asociaciones de consumidores y usuarios más representativas para el ejercicio de la acusación particular en defensa de los intereses generales de los consumidores.

Por otro lado, en cuanto a las medidas en el ámbito contencioso-administrativo, insta mejorar los mecanismos de representación colectiva, para que sean más ágiles y den respuesta a todos los afectados que soliciten justicia. La experiencia del ejercicio de los denominados "pleitos testigo", que se plantean cuando hay un gran número de demandas similares, demuestra la necesidad de esta medida.

También pide garantizar el reconocimiento de la legitimación activa de las asociaciones de consumidores ante los Tribunales Económico-Administrativos.

Por último, en el caso de las medidas a nivel de europeo y transfronterizo, aboga por introducir mecanismos de acciones indemnizatorias colectivas a nivel de la Unión Europea que permitan la efectividad y satisfacción de los derechos económicos de los consumidores.

Por otro lado, el Consejo de Consumidores y Usuarios ha celebrado la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que obliga a modificar la Ley Hipotecaria en sus aspectos procesales para defender a los ciudadanos contra las claúsulas abusivas y ha indicado que espera que el Gobierno "adopte una decisión en el más corto plazo que respete la sentencia y garantice la seguridad jurídica de los ciudadanos".

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