EUROPA PRESS/JUNTA DE ANDALUCÍA
MÁLAGA 23 Mar. (EUROPA PRESS) -
El Parque Tecnológico de Andalucía (PTA) ha puesto en marcha la plataforma Gecor, un servicio de gestión de incidencias que permitirá a todos los empleados de la tecnópolis participar de forma activa en el mantenimiento de los espacios comunes dentro de la tecnópolis.
La plataforma, desarrollada por la empresa malagueña Grupo ACT, fue originalmente diseñada para gestionar el mantenimiento de la vía pública en ciudades, siendo el primer servicio de estas características que proporcionaba mecanismos de participación a la ciudadanía.
El sistema permite que cualquier empleado del PTA a través de una aplicación para smartphones pueda comunicar fácilmente cualquier desperfecto dentro del perímetro del parque. Asimismo se habilitará una página web, mediante la que también se podrán enviar los avisos. Ambas plataformas permitirán hacer un seguimiento en tiempo real del proceso de resolución de los avisos, pudiendo incluso conocer el coste de la reparación.
El servicio logra, de esta forma, reducir los costes de mantenimiento y mejorar la transparencia de las inversiones realizadas en este sentido. Además, Gecor establecerá un canal de comunicación multidireccional entre trabajadores, empresas, técnicos de mantenimiento y gestores del parque.
La delegada provincial de Economía, Innovación y Ciencia de la Junta, Marta Rueda, que ha asistido a la presentación de esta plataforma, ha apuntado que Gecor "es otro caso de éxito desarrollado en el PTA por una empresa malagueña que acaba dando el salto al mercado internacional". De hecho, ha precisado, "hoy en día esta herramienta es utilizada por administraciones públicas de España, Estados Unidos y Brasil, prestando servicio a millones de ciudadanos".
Por su parte, el director de la tecnópolis, Felipe Romera, ha indicado que el objetivo de implantar Gecor "no es otro que ofrecer un mejor servicio a los cerca de 15.000 trabajadores y más de 550 empresas".