Cantabria, premiada por el sector de la industria digital por su "compromiso" como destino turístico inteligente

SANTANDER 7 Jun. (EUROPA PRESS) -

Cantabria ha sido premiada por el sector de la industria digital por su "compromiso" como destino turístico inteligente.

En concreto, ha obtenido el galardón especial de los Premios Digital Tourist que otorga la Asociación Multisectorial de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y la Comunicación, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales (AMETIC).

El director general de Innovación, Desarrollo Tecnológico y Emprendimiento Industrial, Javier Puente, asistió esta semana al Congreso Digital Touruist 2025, celebrado en Benidorm, donde recogió este reconocimiento, ha informado el Gobierno.

Puente ha trasladado el agradecimiento del Ejecutivo por un premio que "pone en valor el trabajo que se está llevando a cabo esta legislatura para ser un referente como destino turístico inteligente", y ha abogado por extender esa excelencia digital a todos los ámbitos y competencias del Gobierno con el fin de "seguir avanzando en el desarrollo de un modelo innovador basado en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación".

En este sentido, ha asegurado que el Ejecutivo "está dando pasos decididos" en avanzar en el "desafío" de liderar una gestión turística responsable, ya que "uno de los retos que no solo nos interpela como gestores turísticos sino como ciudadanos responsables de nuestro territorio es la sostenibilidad del destino turístico, teniendo en cuenta la urgencia de actuar en un mundo que cada vez es más consciente de la fragilidad de nuestros recursos naturales", ha opinado.

Para el director general, Cantabria puede convertirse en "referente" de destino turístico inteligente porque, "entre montañas, costas y valles, entendemos que la belleza de nuestro entorno y su protección es una inversión a largo plazo".

Para lograrlo, Puente ha asegurado que el Gobierno está apostando por la tecnología como "aliada clave" de la sostenibilidad y ha dicho que prueba de ello es la participación "activa" del Ejecutivo en el proyecto de Segitur, cuya adhesión se ha solicitado y "es un paso firme" hacia un modelo "más eficiente, innovador y sostenible".

"Es un enfoque que nos permite planificar mejor, tomar decisiones basadas en datos y ofrecer servicios más personalizados y respetuosos con el entorno", ha remarcado.

AGENDA DIGITAL

Entre otras cuestiones, Puente ha recordado que la Agenda Digital de Cantabria 2024-2028 es una hoja de ruta estratégica del Gobierno para impulsar la transformación digital de la región en diversos ámbitos, incluido el turismo, puesto que abarca varios ejes y líneas de acción que impactan de manera directa en el sector turístico, como la implementación de soluciones para la gestión de reservas, la mejora de la experiencia del cliente a través de canales digitales, el análisis de datos para la toma de decisiones y la promoción online.

Al respecto, ha hecho alusiones a algunas medidas concretas enfocadas al turismo, como el sistema de reservas online en espacios naturales "sensibles" como Peña Cabarga y en recursos turísticos "clave" como la estación de esquí de Alto Campoo, "que permiten controlar los flujos de visitantes y proteger los espacios".

También se ha referido a las soluciones de inteligencia artificial que se han puesto en marcha, como los chatbots en las páginas de información turística, "que mejoran la atención al visitante, reducen el uso de papel y hacen más asequible la información sin saturar los puntos físicos de atención".

De igual modo, el director general ha destacado la digitalización del patrimonio prehistórico y de las colecciones museísticas de Cantabria, que no sólo permite su conservación, sino también su difusión a nivel global, que "facilitan el acceso al conocimiento, incluso a distancia, y ponen en valor el legado cultural de la región".