READING, Inglaterra, June 15, 2011 /PRNewswire/ --
-- La solución de carga en tiempo real de Acision y la notificación de SMS perdidos son galardonadas en los principales premios de la industria
Acision, líder mundial en datos móviles, tiene el privilegio de anunciar que ha ganado dos prestigiosos premios en la categoría Consumer Service Innovation de los premios Global Telecoms Business Innovation Awards de este año, que se han desarrollado para honrar a los proyectos más innovadores en los que han estado implicados los operadores y distribuidores de telecomunicaciones. Acision y Setar, el proveedor nacional de telecomunicaciones de Aruba, recibieron el honor de forma conjunta al ganar el Service Charging Innovation Award por el despliegue del nuevo Acision Charging Engine en Setar. Acision y Maxis, el principal proveedor de comunicaciones integradas de Malasia, recibieron los dos el honor del premio SMS Network Innovation Award por el despliegue del Missed SMS Notification Service de Maxis.
Acision Charging Engine, que es el núcleo de la solución de carga en tiempo real de Acision, permitió a SETAR lanzar el servicio de carga híbrido pospago/prepago para sus usuarios en septiembre de 2010. La capacidad de calificación de carga en tiempo real significa que los usuarios reciben notificaciones en las que se les informa si están cerca de superar su límite de gasto, además de ofrecerles flexibilidad para ampliar su límite o de recarga bajo demanda. Este enfoque ofrece el control al suscriptor, eliminando el temor a la factura, reduciendo la fuga de clientes e instando a un uso superior de los servicios.
El despliegue de Maxis del servicio Missed SMS Notification de Acision envía a los clientes un SMS flash cuando no se entrega un SMS, informándoles de los motivos (ya sea porque el teléfono del receptor está inactivo o la bandeja de entrada de SMS del receptor de esta llena). En este último caso, se envía también un apunte para el receptor, recordándole que vacíe su bandeja. Al emplear la tecnología flash en SMSC (puerto SMS), aparece un SMS en el dispositivo del cliente, pero desaparece en cuanto el cliente desbloquea el teléfono, asegurándose de que el flash SMS no quita memoria en la bandeja de entrada del usuario.
Los jueces de los Global Telecoms Business Innovation Awards 2011 reconocieron ambos despliegues como soluciones móviles verdaderamente innovadoras y centradas en los clientes. El editor de Global Telecoms Business, Alan Burkitt-Gray, comentó:
"Se trata de la quinta ocasión que hemos organizado para los Global Telecoms Business Innovation Awards, y este año, hemos recibido más nominaciones de un abanico de operadores y vendedores superior a años anteriores. Se trata de una prueba de que la industria está trabajando cada vez más duro para el despliegue de servicios fascinantes e innovadores para los clientes de todo el mundo. Hemos sido testigos del gran número de nominaciones para servicios dirigidos directamente a empresas y consumidores, diseñados para proporcionarles unos mejores servicios y hacer que sus vidas sean más fáciles. Felicitamos a Acision, Setar y Maxis por estos despliegues".
Jorgen Nilsson, consejero delegado de Acision, afirmó: "Estamos encantados de haber sido honrados con estos premios tan estimados, que reflejan y refuerzan la innovación sin igual de nuestras nuevas soluciones para las comunicaciones móviles. Tanto la Real-Time Charging Solution de Acision como el Missed SMS Notification Service proporcionan a los usuarios servicios de valor añadido para mejorar su experiencia en la comunicación del día a día. Nuestro trabajo con Maxis también destaca la relevancia de añadir nuevas experiencias para clientes en los servicios de mensajería existentes, proporcionando una enorme oportunidad para que la industria monetice los cambiantes servicios de datos. Al tiempo que la industria móvil se sigue definiendo por medio de un nivel sostenible de innovación y cambio, Acision se enorgullece de haber sido reconocida por el despliegue de soluciones revolucionarias que aumentan la experiencia de los usuarios finales".
Jean-Pascal van Overbeke, responsable de operaciones de Maxis, indicó: "Maxis siempre ha estado al frente en lo que respecta a ofrecer servicios innovadores, y nuestro Missed SMS Notification Service se desarrolló pensando en nuestros clientes, como una forma de proporcionarles un servicio de valor añadido único para mejorar sus experiencias móviles. Estamos muy contentos de haber recibido este prestigioso galardón junto a nuestro socio, Acision, y este premio servirá para que avancemos en cuanto al lanzamiento de productos y ofertas más innovadoras que sirvan para enriquecer las vidas de nuestros clientes".
Roland Croes, director de SETAR, afirma: "Con la implementación de este producto innovador de carga de la mano de Acision, SETAR ahora permite a grupos segmentados de usuarios de prepago acceder a servicios y dispositivos populares e inteligentes, incrementando la lealtad del cliente y reduciendo su baja mediante un gasto fijo mensual y un control en tiempo real para los usuarios pos-pago. Además, para SETAR, este tipo de servicios híbridos potencia el beneficio medio por usuario para algunos segmentos, garantizando ingresos regulares mayores mensualmente."
Acision y SETAR presentarán de forma conjunta el estudio del caso de éxtio 'A New Approach to Charging for the Post "All You Can Eat" Data Era' en el próximo evento B/OSS Live! Este se celebrará en Washington D.C el viernes, 17 de junio, de 9 a 9:45 a.m. Si desea más información sobre ello, visite las páginas web de Acision o B/OSS Live disponibles en:
http://www.acision.com/News-and-Events/Events/USA/B-OSS-Live...
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http://www.billingosslive.com/2011/dc/pdf/BOSS-DC11-agenda.p...
Notas para los redactores
Acerca de Acision
Como líder mundial en datos móviles, Acision fomenta la innovación y el desarrollo rentable de los servicios de datos móviles. Como pionero de la mensajería móvil, las soluciones de datos móviles en tiempo real de Acision respaldan a sus clientes de todo el mundo para que puedan generar nuevos ingresos con servicios innovadores al tiempo que controlan, optimizan y rentabilizan el tráfico de datos. Si desea obtener más información, visite el sitio web de Acision en http://www.acision.com
Acerca de SETAR N.V.
SETAR N.V. es el proveedor nacional de telecomunicaciones de Aruba y la principal compañía de telecomunicaciones de la isla. SETAR N.V. proporciona servicios fijos, móviles, de Internet, datos y televisión por cable. La infraestructura de comunicaciones móviles de la compañía ofrece servicios GSM.
Acerca de Maxis Berhad
Maxis Berhad, con sus filiales consolidadas (de forma conjunta 'Maxis'), es el principal proveedor de comunicaciones integradas de Malasia, y contaba con 13,92 millones de suscripciones móviles a fecha de 31 de diciembre de 2010. Desde 1995, los negocios de Malasia de Maxis han proporcionado una gama completa de servicios de comunicaciones en múltiples plataformas con el fin de satisfacer las necesidades de los consumidores individuales, pequeñas y medianas empresas y grandes corporaciones en Malasia.
Maxis ha sido pionero y ha dirigido el mercado de Malasia, proporcionando servicios y productos móviles innovadores. Se trata de la primera compañía en lanzar servicios 3G, Maxis3G, en marzo de 2005. En septiembre de 2006, fue una de las primeras en utilizar HSDPA, una mejora en la alta velocidad de la red 3G. En diciembre de 2009, fue la primera en introducir en Malasia HSPA+, el último avance en capacidades de red 3G/HSPA, con el fin de mejorar sus servicios de banda ancha inalámbricos.
(CONTINUA)
