Infosys BPO continúa tratando los retos empresariales de nuestros clientes, desbloqueando el valor empresarial aplicando metodologías de procesos demostrados, TI integrada y soluciones de externalización de procesos empresariales. Un comerciante minorista de ropa, accesorios y joyería de alto nivel nos ha contratado para desarrollar una solución de valor de proceso empresarial para racionalizar sus operaciones de canal digital online. Nos hemos asociado con una corporación que vende, comercializa y distribuye productos de alimentación para optimizar su estrategia de lanzamiento de planificación de recursos empresariales. La solución incluye la racionalización del proceso de mantener su base de datos, ofreciendo resultados claramente definidos con un mapa de carretera basado en hitos.
Una compañía de cerveza y refrescos nos seleccionó para dos iniciativas de transformación estratégica, para impulsar los beneficios de la sinergía de aprovisionamiento del grupo para adquisiciones directas de material y revisar su huella de fabricación y distribución, mientras consolida sus operaciones y red de distribución.
También fuimos elegidos para ayudar a una compañía de servicios de ingeniería australiana con su estrategia de sourcing offshore, incluyendo la identificación de nuevas fuentes de suministro globalmente y permitiendo las adaptaciones necesarias en la infraestructura de la organización para implementar cadenas de suministro internacionales.
Servicios públicos Infosys
Nos estamos asociando con organizaciones del sector público en Estados Unidos para ayudarles a aprovechar el potencial de la tecnología para impulsar el valor empresarial. Una organización de cuidado gestionado por Medicaid nos ha contratado para los servicios de procesamiento de reclamaciones de Medicaid para ofrecerse a través de nuestro centro estadounidense BPO en Atlanta. Estamos personalizando y probando un nuevo sistema de socio comercial para un operador de planificación sanitaria Blue Cross and Blue Shield para realizar transacciones con proveedores de salud y otras partes de cumplimiento con los mandatos gubernamentales estadounidenses, y mejorar la transacción de los socios.
Otro operador de plan de salud Blue Cross and Blue Shield implementó nuestro producto iTransform(TM) para el cumplimiento rápido con el mandato de la U.S. government International Classification of Diseases revision-10 (ICD-10) y para mejorar la productividad de programador médico. Un proveedor del sistema sanitario nos ha seleccionado para evaluar el impacto de la transición ICD-10 en su neutralidad financiera, contratos y documentación clínica.
Servicios de ingeniería
Nuestros servicios de ingeniería y tecnología están teniendo una buena tracción. Un fabricante de chips de semiconductores se asoció con nosotros para desarrollar y validar una innovadora solución Wi-Fi, basada en una plataforma de tableta futura. Estamos diseñando y desarrollando un nuevo chipset de comunicación médica inalámbrica, junto con firmware, pruebas pre-cumplimiento y desarrollo de prototipo para un fabricante de dispositivos médicos en colaboración con su ecosistema de laboratorios y socios de fabricación.
Un proveedor de soluciones de productividad industrial nos ha implicado para mejorar la colaboración de sus centros de investigación y desarrollo en el globo, reducir el tiempo de comercialización y costes de desarrollo de productos mediante una implementación transformacional Product Lifecycle Management (PLM). La división marina de un agente de seguros de seguridad independiente nos seleccionó para desarrollar soluciones y herramientas de ingeniería basadas en el conocimiento para supervisar la salud estructural y el coste-beneficio marítimo de sus barcos.
Un fabricante de aviones se asoció con nosotros para armonizar su diseño y sistemas PLM para poner a punto el rendimiento y mejorar el tiempo de volumen para piezas de aeronaves esenciales.
Productos, plataformas y soluciones
El negocio de Infosys Products and Platforms continuó creciendo.
Obtuvimos doce ganancias de clientes en esta categoría este trimestre, ocho para Infosys Edge(TM) y cuatro para nuestros productos centrados en la industria.
Infosys Edge(TM) vio un enorme crecimiento en sus plataformas. Airtel, una compañía de telecomunicaciones integrada con operaciones en 19 países en Asia y África, se ha asociado con nosotros para crear el primer servicio de carpeta móvil en su clase en la India. La plataforma Infosys WalletEdge(TM), con la solución Finacle(TM) Digital Commerce en el núcleo, permitirá un servicio de cartera ubicuo para apoyar los pagos sin efectivo y las necesidades de liquidación de diversos segmentos de clientes. Una compañía de productos envasados de consumo ha seleccionado a Infosys TradeEdge(TM) para mejorar la recopilación de datos de distribuidores y minoristas. La plataforma utilizará estos datos para ayudar a planificar la producción, distribución y mejorar la eficiencia de su cadena de suministro.
Un agente nicho de bienes inmuebles y servicio de préstamo ha elegido a Infosys Credit Servicing Platform para integrar varias operaciones empresariales en las geografías, impulsando la eficiencia empresarial y visibilidad para racionalizar los procesos de servicio de préstamo y gestión de activos de bienes inmuebles. La Infosys Digital Marketing Platform está impulsando la iniciativa de transformación digital para una compañía de bienes de consumo europea, permitiendo a sus equipos de marketing crear, compartir y reutilizar todas las formas de activos digitales.
Los productos específicos de nuestra industria están experimentando tracción en los sectores. Una compañía de petróleo y gas europea nos seleccionó para mantener la integridad de su sistema de distribución. El producto que ofrecemos ofrecerá también evaluación de datos y visualización 3D de casi 500 kilómetros de tuberías. Una compañía de telecomunicaciones en Oriente Medio ha seleccionado a Infosys Flypp(TM) y mConnect(TM) para ofrecer a los consumidores una serie de aplicaciones experimentales listas para el uso en múltiples dispositivos.
Finacle(TM)
Finacle(TM), nuestra oferta insigne para la industria bancaria, continuó creciendo su negocio con 14 ganancias de cliente este trimestre. De estos, seis fueron de Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y ocho fueron de la región de Asia-Pacífico (APAC). 12 proyectos de cliente pasaron a estar operativos en Finacle(TM) en el trimestre. De estos, cuatro pasaron a estar operativos en APAC, seis en EMEA y dos en América.
ING Belgium seleccionó la solución bancaria universal de Finacle(TM) para transformar su software bancario principal, expandiendo la huella de Infosys en el mercado de Benelux. La solución de Infosys sustituirá los sistemas legados existentes de los bancos para ofrecer una tecnología preparada para el futuro que puede personalizarse para cumplir los requisitos operacionales, de productos y regulatorios del banco. Kotak Mahindra Bank, uno de los bancos de más rápido crecimiento de la India completó la implementación de más éxito de Finacle(TM) en sus 335 filiales. El banco ya ha visto un incremento del 44% en el número de cuentas añadidas después de la implementación de Finacle(TM).
Cloud
Continuamos haciendo crecer nuestro negocio de cloud y actualmente tenemos cerca de 140 acuerdos y 3.000 expertos en la práctica de cloud. Estamos trabajando con más de 30 socios mientras fortalecemos nuestra propuesta como Cloud Ecosystem Integrator. En el último trimestre, obtuvimos 15 programas en los servicios Cloud, Big Data y Security.
Fuimos seleccionados por un comerciante minorista en América para migrar sus aplicaciones a la plataforma Windows Azure de una forma escalonada. Una compañía manufacturera con sede fuera de Norteamérica se asoció con nosotros para su trayecto a Big Data, incluyendo la implementación de una plataforma de reconciliación para almacenar y procesar millones de transacciones en el mundo, a una fracción del coste y tiempo.
Una compañía ferroviaria en Norteamérica nos ha seleccionado como socio principal para un gran programa de modernización de tecnología para realojar sus aplicaciones marcos en servidores de Windows en un cloud privado. Hemos estado implicados en un programa para modernizar el sistema de reservas de una cadena hotelera internacional utilizando las soluciones Big Data de Cloud para añadir agilidad a sus funciones de ventas y marketing.
Movilidad
(CONTINUA)
