València acoge la próxima semana el III Congreso Mundial de Destinos Inteligentes con más de mil participantes

   VALNCIA, 16 Nov. (EUROPA PRESS) -

   La ciudad de Valncia, Capital Europea del Turismo Inteligente 2022, acogerá la próxima semana, entre el 21 y el 23 de noviembre, el III Congreso Mundial de Destinos Inteligentes. El encuentro, con más de 1.100 inscritos --entre un 20 o 25% personas del mundo académico y universitario-- procedentes de 45 países, abordará los retos y las nuevas propuestas en torno al modelo turístico actual, vinculándolo con la sostenibilidad y las nuevas tecnologías y analizando los cambios en los modos de recibir información de los destinos y organizar los viajes.

   El congreso está organizado por el Ayuntamiento de Valncia en colaboración con el Gobierno de España, a través de la Secretaría de Estado de Turismo; la Generalitat valenciana, y la Organización Mundial del Turismo.

   Durante su desarrollo, más de 60 expertos nacionales e internacionales que representan a territorios que ya son destinos turísticos inteligentes y a otros que destacan por sus buenas prácticas, compartirán conocimientos para profundizar en los cinco ejes que conforman ese tipo de destino: gobernanza, sostenibilidad, innovación, accesibilidad y tecnología.

   La reunión contará con más de 241 representantes institucionales y con más de 80 ponentes repartidos entre empresas privadas y organizaciones públicas. Además, en ella se expondrán más de 40 trabajos de investigación y habrá más de 20 periodistas internacionales.

   Así lo han indicado este miércoles la vicealcaldesa de la capital valenciana y edil de Desarrollo y Renovación Urbana, Sandra Gómez; el concejal de Turismo, Emiliano García, y el director de Visit Valncia, Antoni Bernabé, en la rueda de prensa que han ofrecido para presentar el encuentro.

   "Acogemos este III Congreso Mundial de Destinos Inteligentes desde la experiencia, porque Valncia ya tiene implantado el modelo de turismo que exige Europa", ha indicado Gómez, que ha asegurado que ostentar "la Capitalidad Europea del Turismo Inteligente" representa "un reconocimiento de la UE al trabajo ya realizado".

   La responsable municipal ha afirmado que ese modelo, el que "reclama la sociedad", se caracteriza por la sostenibilidad, por el equilibrio de las necesidades de todos los que forman parte de esta actividad --desde el sector empresarial hasta los visitantes, los vecinos y residentes, ha dicho-- salvaguardando el patrimonio cultural y natural, así como la autenticidad del propio destino".

   Emiliano García ha apuntado que el congreso, además de dar cabida a los debates planteado, ofrece a la capital valenciana "la oportunidad de mostrar todos aquellos proyectos" que ha estado "liderando", como el Sistema de Inteligencia Turística o los proyectos desarrollados en materia hídrica, para absorber emisiones de CO2 a través de la huerta o para calcular la huella de carbono a partir de la actividad turística --Gómez ha recordado que Valncia tiene como reto ser neutra en impacto del turismo en la ciudad--.

"EJE TRANSFORMADOR DEL TURISMO"

   Antoni Bernabé, que ha insistido en la importancia de la sostenibilidad como "eje transformador del turismo", ha comentado que en el congreso se instalarán "stands experienciales para presentar como Valncia lidera la gestión turística".

   Como atracción e innovación se presentará la oficina de información turística en el metaverso, han destacado el representante de Visit Valncia y Sandra Gómez. "Nos va a permitir vivir una experiencia, con unas gafas de realidad virtual 3D, que consiste en entrar en una oficina de información turística en la que un avatar nos va a dar un asesoramiento personalizado de este destino turístico", han precisado.

   Bernabé ha subrayado el esfuerzo que se está haciendo desde el Ayuntamiento de Valncia "para recrear el modelo de interacción e información con el turista".

   En esta línea, ha avanzado que durante el congreso se recreará también el nuevo modelo de oficina de turismo que se quiere implantar en la ciudad, "sin mostradores ni barreras arquitectónicas, con contacto directo con el visitante y con herramientas interactivas que puedan mejorar la experiencia de los clientes --ha citado por ejemplo la idea de "llevar la oficina de turismo" a las casas dentro de ese "nuevo concepto de atención al cliente"--.

   En el congreso se establecerá también un laboratorio vinculado a cuestiones de inteligencia e información turística desde el punto de vista de los datos, ha añadido Bernabé, así como talleres para trabajar cuestiones relacionadas con la toma de decisiones y la gestión de datos para un modelo de desarrollo sostenible.

   La vicealcaldesa ha manifestado que Valncia aspira a convertirse "en referente y modelo para todo el mundo" en materia turística y ha reiterado la trascendencia de celebrar encuentro como el que se desarrollará en la ciudad para "establecer la estrategia y el camino que deben seguir los destinos turísticos" y marcar el modelo que desean tanto las personas que residen en ellos como quienes los visitan.

   "Para consolidar un destino inteligente y sostenible hay que establecer una alianza entre los que viven en aquí, el sector turístico y los que nos visitan" porque son "tres patas indisociables", ha asegurado Sandra Gómez.

"NO ERA UNA META SINO UN ALICIENTE"

   En este punto ha citado tanto iniciativas dirigidas a reducir la huella de carbono de la actividad turística como las encaminadas a lograr un turismo sostenible y las establecidas para controlar los alojamientos turísticos ilegales o los que están dispersos en edificios residenciales. Ha subrayado que se pretende "un modelo amable y sostenible e integrado con el vecindario".

   La responsable municipal ha agregado que ser Capital del Turismo Inteligente "no era una meta sino un aliciente". "Vamos por el buen camino. Queremos profundizar en un modelo de turismo inteligente que permita ofrecer la mejor experiencia posible", ha concretado.