Un juzgado obliga a Ryanair a retractarse públicamente por su campaña contra eDreams y la 'low cost' se niega

MADRID, 21 (EUROPA PRESS)

El Juzgado de lo Mercantil número 12 de Barcelona ha dictado una orden judicial permanente que obliga a Ryanair a emitir una retractación pública por su campaña contra eDreams Odiego y su modelo Prime, además de cesarla y eliminar todos los contenidos de "prácticas denigrantes" de todas las plataformas, según un comunicado de la agencia de viajes 'on line'.

En concreto, la publicación requerida por el tribunal deberá mantenerse seis meses en la web de la 'low cost' y sus canales de redes sociales, exigiendo este mensaje: "Ryanair reconoce que eDreams Prime es un servicio de suscripción legítimo que ofrece a los consumidores ahorros en vuelos, hoteles, paquetes y alquiler de coches".

En un comunicado, la compañía irlandesa ha anunciado que no publicará ninguna declaración y que recurrirá inmediatamente esta "extraña" sentencia, asegurando que "no tiene mucho sentido" debido a que "las autoridades de Consumo de toda España, Italia e Irlanda están investigando actualmente las prácticas de cobro excesivo de eDreams".

Además, ha afirmado que la agencia de viaje ha sido objeto de varias medidas cautelares vinculantes en Alemania, en las que los tribunales alemanes han determinado que varias de sus cláusulas y condiciones eran "abusivas".

"Ryanair espera anular esta sentencia del Tribunal de Barcelona en apelación y continuará exponiendo los cobros excesivos de eDreams y el perjuicio a los consumidores mensualmente en sus encuestas sobre OTAs", ha concluido en su mensaje.

Por el lado contrario, en palabras del asesor jurídico de eDreams, Guillaume Teissonnière, "una y otra vez, los tribunales han condenado rotundamente las tácticas de denigración de Ryanair. Su intención es clara: aplastar injustamente a la competencia: Ya basta".

Por ello, ha exigido a la aerolínea que "debe abandonar de una vez por todas estos métodos intimidatorios, competir en base a sus méritos y cumplir la ley".

Esta decisión sucede a la orden cautelar dictada por el mismo tribunal el verano de 2024, en la que dicha resolución consideró que los ataques de Ryanair constituían una "campaña perfectamente organizada para promocionar la web de Ryanair para la reserva de vuelos y servicios asociados", y ordenó a la aerolínea cesar su conducta.

Sin embargo, ante el incumplimiento de la compañía, el juzgado emitió en septiembre de ese año una advertencia penal formal por desobediencia, advirtiendo de posibles consecuencias penales ante nuevos incumplimientos.