MADRID, 5 Mar. (EUROPA PRESS) -
Cruises Thomas Cook, la compañía de cruceros del grupo turístico británico, ha incorporado en su web una nueva herramienta que permite a los clientes seleccionar cruceros a medida a través de un sistema de videos personalizados, informó hoy la empresa.
"Esta iniciativa se enmarca dentro de la estrategia de crecimiento del grupo, que en los próximos meses pretende expandir su negocio de venta 'online' de cruceros", recalcó la compañía en un comunicado.
El nuevo dispositivo consiste en la elaboración de un vídeo personalizado, que se genera a partir de los gustos y necesidades concretados de los usuarios tras responder a una serie de preguntas referentes a sus preferencias de destinos, tipología de viaje y actividades de ocio.
Así, el cliente puede ver de antemano imágenes del destino al que desea viajar, la tipología y marca recomendada de crucero que quiere contratar y algunas de sus principales instalaciones, tanto los camarotes como las zonas de recreo. Una vez visionado el vídeo, la web da la opción al cliente realizar la reserva y enviar el vídeo a algún amigo o familiar.
"Hemos trabajado duro para garantizar que ponemos a la gente correcta en los barcos correctos. Nuestros especialistas en cruceros cuentan con una gran experiencia, y queremos que ese conocimiento se refleje en la búsqueda 'online' y en el proceso de reserva", recalcó el director de Cruises Thomas Cook, Mark Bennett.
