MADRID, 14 Dic. (EUROPA PRESS) -
Cystelcom anunció hoy el lanzamiento de una solución de Video Banca Móvil que permitirá a los clientes de cualquier entidad financiera realizar operaciones bancarias de manera remota a través de una videollamada desde sus teléfonos móviles 3G.
De esta forma, los usuarios podrán acceder a un menú que les permitirá realizar operaciones bancarias como traspasos entre cuentas, consultar los gastos de las tarjetas o visualizar los últimos movimientos, igual que si estuvieran en la sucursal.
En caso de que al usuario no le cuadren las cuentas o desee una atención personalizada, la aplicación le permitirá ser transferido a una video-operadora durante el transcurso de la videollamada, sin tener que colgar y llamar de nuevo.
La solución incluye, además, un sistema de búsqueda y localización avanzada, que integra las últimas tecnologías en posicionamiento de Google Maps y Cystelcom, que permite localizar la oficina o cajero más cercanos.
La compañía aseguró que el beneficio de esta solución repercute tanto en el cliente como en las entidades financieras, que tendrán una menor carga en el trabajo de operativa de caja y podrán dedicarse más de lleno a su negocios.
El director general de Cystelcom Sistemas, Manuel Cuenca Vélez, expresó su confianza en que esta aplicación pueda "revolucionar" el mercado financiero, al agilizar los procesos bancarios.
