Economía/Empresas.- Iberia incorpora a su página web un servicio de búsqueda de equipaje

Europa Press Economía Finanzas
Actualizado: miércoles, 7 marzo 2007 15:58
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MADRID 7 Mar. (EUROPA PRESS) -

Iberia ha incorporado a su página web, 'www.iberia.com', un nuevo servicio que permite a sus clientes hacer el seguimiento 'online' de la búsqueda de su equipaje, en caso de extravío o demora en la entrega del mismo, informó hoy la aerolínea.

Desde la carpeta 'Servicios Online' de la página principal se puede acceder al buscador. El cliente tendrá acceso directo al programa mundial 'WorldTracer', que utiliza Iberia para la resolución de este tipo de incidencias.

Tras introducir el número de referencia del expediente y el apellido, los clientes podrán consultar la última información disponible sobre el estado de la búsqueda de su equipaje e, incluso, modificar algunos datos de su expediente.

Además de este nuevo sistema 'online' para conocer la situación de la búsqueda de equipaje, los clientes de la aerolínea también podrán acceder a este tipo de información por correo postal, fax o enviando un mensaje de texto al teléfono 600 51 11 15.

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