MADRID, 4 May. (EUROPA PRESS) -
La aerolínea de bajo coste Ryanair alcanzó en marzo una puntualidad del 93% de sus vuelos, lo que supone una mejora de cinco puntos porcentuales respecto al mismo mes de 2008 (88%), según las cifras de servicio al cliente proporcionadas por por la compañía.
Según explica la 'low cost' irlandesa, en marzo se registraron 0,30 reclamaciones por equipaje por cada 1.000 pasajeros y 1,49 reclamaciones en total por cada 1.000 pasajeros, lo que supone quintuplicar las 0,30 reclamaciones registradas en marzo de 2008 debido a un incremento de las cancelaciones.
Según precisó Ryanair, el 99% de estas reclamaciones fueron atendidas en un plazo de siete días.
