MADRID, 28 Jul. (EUROPA PRESS) -
El Grupo Internacional de Servicios TIC Getronics ha anunciado este martes la formalización de un nuevo acuerdo a largo plazo con CompuCom para liderar la Global Workspace Alliance (GWA), según ha informado Tecnocom en un comunicado.
La alianza aportará a los socios una nueva y completa gama de servicios para ofrecer en sus mercados, al mismo tiempo que proporcionará a sus clientes finales las últimas soluciones globales enfocadas al entorno de trabajo.
Asimismo, Getronics y CompuCom han establecido asociaciones con empresas locales líderes en TIC de todo el mundo para que éstas puedan dar soporte global a la actividad de negocio de las multinacionales con las que operan, adaptándose en mejores condiciones al crecimiento y evolución de sus equipos de trabajo móviles y nativos digitales.
La GWA continuará ofreciendo un sólido portafolio de servicios de soporte on-site y remotos, así como una amplia gama de soluciones service desk en más de 20 idiomas, centro de datos y servicios de redes y seguridad junto con un conjunto de herramientas ITSM integradas.
Además, la GWA expande su enfoque a la gestión de servicios personalizados para el usuario y soluciones proactivas en el entrono de trabajo, dos metodologías claves para el entorno de trabajo desarrolladas respectivamente por CompuCom y Getronics.
El consejero delegado de Getronics, Thomas Fetten, ha señalado que "este acuerdo reafirma su compromiso en un mayor crecimiento del grupo Getronics y sus expectativas para en que la GWA sea el socio de elección en el mercado internacional TIC".
Por su parte, el vicepresidente y consejero delegado de Servicios y Operaciones de Empresas de servicios globales de CompuCom, Bill Bancroft, ha señalado que están trabajando "estrechamente" con Getronics para mejorar la estructura y procesos de la FWA con el fin de ofrecer una experiencia integral al usuario final y con independencia de su ubicación geográfica.
