Archivo - Hilton estrena una herramienta digital que permite pagar gastos de hotel con puntos desde su aplicación móvil - GREG CEO - Archivo
MADRID 23 Oct. (EUROPA PRESS) -
La compañía hotelera Hilton ha anunciado el lanzamiento de 'Pay with Points', un nuevo servicio digital integrado en la aplicación móvil 'Hilton Honors' que permite a los miembros de su programa de fidelización utilizar sus puntos para liquidar gastos elegibles de la estancia durante el proceso de check out digital, según ha informado la empresa en un comunicado.
La función, que no requiere la intermediación del personal de recepción, está disponible inicialmente para clientes de categorías Silver, Gold, Diamond y Diamond Reserve en una fase piloto de 150 hoteles participantes en Estados Unidos.
Según el calendario de despliegue de la multinacional, el sistema se extenderá a más de 800 establecimientos a finales de 2026 y alcanzará una implantación completa en más de 6.000 propiedades de Estados Unidos y Canadá a principios de 2027.
El vicepresidente del programa Hilton Honors, Brad Anderson, ha señalado que el desarrollo responde a estudios internos de la marca que indican que el 70% de sus clientes frecuentes muestra interés en canjear puntos para consumos en las propiedades.
La iniciativa refuerza la estrategia de inversión tecnológica de la hotelera, que ya cuenta con servicios de entrada digital (Digital Check In), llave en el móvil (Digital Key) y selección de habitación desde la plataforma digital.
