The Phone House ofrece llamadas gratis entre clientes en su entrada en telefonía fija residencial

MADRID, 9 Sep. (EUROPA PRESS)

The Phone House puso en marcha hoy en España su servicio 'Talk, tak' (habla, habla) de llamadas gratis entre clientes de la compañía, con el que prevé captar el 25% de los nuevos usuarios de preselección en su primer año de operación en el negocio de la telefonía fija residencial.

La iniciativa permite a los usuarios que contraten el servicio de The Phone House realizar sin coste alguno llamadas de distinta duración, en cualquier franja horaria y a los diferentes destinos de España, siempre que el interlocutor sea también cliente de la compañía.

De esta forma, el grupo extiende a España el servicio que ya presta Gran Bretaña y que, según sus datos, le ha permitido captar un total de 511.000 clientes de ese país en un año.

El presidente de The Phone House España, Fernando Urrutia, explicó en rueda de prensa que la empresa ultima el lanzamiento de 'Talk, talk' en Francia y prevé prestarlo también en breve en Alemania y Suiza. De esta forma, sus clientes podrán realizar llamadas también gratis a los usuarios de este servicio de los distintos países en que se preste.

El directivo del grupo pronosticó que el lanzamiento de este servicio provocará una reacción entre los operadores alternativos de telefonía fija residencial en España, un sector que, en su opinión, en el futuro contará con tan sólo dos grandes operadores. "Y de The Phone House aspira a ser uno de ellos", aseguró.

Según Urrutia, la compañía puede ofrecer este servicio gracias a que cuenta con un operador propio (Xtra Telecom, adquirido el pasado mes de marzo) y a con una red comercial de 200 tiendas que reducirá al máximo el coste de captación de clientes.

En este sentido, subrayó que incluso los propios clientes actuarán de comerciales dado que intentarán suscribir al servicio a sus interlocutores habituales.

The Phone House confía así el margen de ganancia a las llamadas a clientes de otros operadores, a pesar de que, según el presidente del grupo en España, sus tarifas para estos servicios permiten también ahorros de hasta un 60% respecto al operador dominante y "son más baratas que las del resto de compañías alternativas".

El presidente de la compañía rechazó que la iniciativa esconda truco alguno, al garantizar que los potenciales clientes mantendrán su número de teléfono, su instalación y todos los servicios de valor añadido de su línea (contestador, llamada en espera, identificación de llamada, entre otros).

De igual forma, negó que se trate de una oferta temporal y que la contratación del servicio exija cuotas de alta o baja. Tampoco requiere la permanencia de un periodo mínimo de tiempo y por contra, según destacó Urrutia, ofrece servicios adicionales de facturación, control de consumo y atención al cliente.