MADRID, 11 Sep. (EUROPA PRESS) -
El web de asistencia a clientes de Iomega Internacional
(http://www.iomega.com/support) fue elegido como uno de los 'Diez
mejores sitios web de soporte a clientes del 2000' por la Asociación
de Profesionales de la Asistencia (ASP), organización internacional
dedicada a promocionar laa profesión de soporte técnico.
Este premio distingue a los webs de asistencia a clientes en
función de la calidad de la navegación en el sitio, la base de
conocimientos e implementación de búsquedas, las características
interacticas, la personalización y la capacidad para superar retos de
desarrollo mayores.
Un grupo de expertos de la ASP en soporte a clientes ha evaluado 65
webs de ámbito mundial, que prestan asistencia 'online' sobre
'software', 'hardware' de ordenador personal, aplicaciones de empresa
y servicion 'online'. Iomega comparte el premio de este año con
compañías como Dell, Hewlett Packard, Cognos, Sybase y Symantec.