Gobierno vasco y Eusko Ganberak participan en la Semana de la Ciencia con un Congreso sobre la Innovación en el Comercio

SAN SEBASTIÁN 10 Oct. (EUROPA PRESS) -

El Gobierno vasco y Eusko Ganberak participarán la Semana de la Ciencia, Innovación y Tecnología con la celebración del XIII Encuentro del Comercio Vasco que, con el título 'Dale la vuelta a tu comercio', tendrá lugar los días 8 y 9 de noviembre en San Sebastián y pretende trasladar a los comerciantes de Euskadi los nuevos retos y las soluciones de éxito que están funcionando en el comercio a nivel internacional.

Según han informado el Ejecutivo vasco y las Cámaras de Comercio, en el citado congreso se expondrán ejemplos de éxito que ilustrarán sobre pautas a seguir, sobre las tendencias de cambio en el sector, y que mostrarán las oportunidades reales que las nuevas tendencias ofrecen al comercio vasco.

Durante la jornada se abordarán tres bloques temáticos. El primero de ellos, se centrará en las barreras del cambio y cómo superarlas con la intención de "situar al empresariado en la necesidad de cambiar, ayudándole a superar el vértigo que produce la incertidumbre del cambio, ya que aprender a gestionar el miedo ante nuevos retos hace al empresario más fuerte y seguro de sus posibilidades".

En segundo lugar, se analizará la orientación que debe llevar el cambio, qué oportunidades ofrece el mercado, y hacia dónde se dirigen las tendencias de éxito y, por último, se intentará transmitir al comerciante la importancia de la fidelización para crear vínculos emocionales y de servicio con el cliente, que les lleven a repetir su compra en futuras ocasiones.

En todas las sesiones de trabajo, que serán gratuitas, intervendrán ponentes de prestigio internacional como Pilar Jericó, Premio Manager Forum Speaker 2009, pionera en el análisis del talento y en el impacto del miedo en el desarrollo empresarial. Además, participarán otros profesionales reconocidos como Javier Rovira, Sashka Krtolika, Manuel Hormigó, Noelia Oliver y Juan Carlos Alcaide, entre otros.

El congreso, que se celebrará en la sede de la Cámara de Gipuzkoa, se complementa con la organización de más de 40 talleres de formación especializada, que tendrán lugar en los tres territorios históricos. Los contenidos son "Merchandising Sensorial, sorprender desde el interior", "Packaging", "La estrategia de social media como herramienta de fidelización", "Seducir al cliente a través de la comunicación" y "Reconcíliate con tu escaparate".

Entre ellos destaca el taller 'Un paseo por el mundo', en el que se recogen experiencias identificadas en las diversas misiones comerciales celebradas durante los últimos años por las Cámaras de Comercio vascas junto con el Gobierno vasco, incluyendo las principales tendencias mundiales en el sector comercio.