LOGROÑO, 1 May. (EUROPA PRESS) -
SUPERCUIDADORES, empresa dedicada a la formación sociosanitaria online, obtiene la certificación según la Norma UNE EN ISO 9001:2015, norma reconocida en el ámbito internacional que asegura un buen Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en una organización.
En España, hay más de 3 millones de cuidadores familiares y profesionales (gerocultores, auxiliares de SAD, personal de teleasistencia, etc.), así como casi 2 millones de personas que trabajan en el ámbito sanitario, los cuales necesitan formarse para atender las necesidades que tienen las personas mayores, enfermas o que sufran cualquier tipo de discapacidad o dependencia.
Dada la diversidad de cuidadores y de personas a cuidar se requiere una formación de calidad que se adapte a las necesidades de ambos colectivos.
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LA ISO 9001
Los seis beneficios fundamentales de implementar la ISO 9001 en las empresas e instituciones son los siguientes:
1. Mejora de la credibilidad e imagen de la organización
2. Mejora de la satisfacción del cliente
3. Mejora de la integración de los procesos
4. Mejora de la toma de decisiones, basada en la evidencia
5. Crea una cultura de mejora continua
6. Promueve la participación de la alta dirección y los empleados
En SUPERCUIDADORES, queremos prestar a nuestros alumnos un servicio de calidad, razón por la que hemos querido establecer una Política de Gestión de Calidad que cumpla con la norma ISO 9001, y que se basa en los siguientes principios:
Maximizar la eficacia y eficiencia de nuestras formaciones, así como los resultados en la mejora profesional y en el empleo de nuestros alumnos.
Asegurar que alcanzamos o superamos las expectativas de nuestros alumnos y clientes.
Reducir nuestros errores de forma continuada, en especial aquellos que incidan de forma directa en la satisfacción de nuestros alumnos y clientes.
"Nuestra forma de trabajar se centra en un contacto directo con el alumno, entendiendo lo que necesita y personalizando hasta el más mínimo detalle su formación. Así, nuestro objetivo es ayudar a los alumnos y empresas e instituciones a que alcancen sus objetivos, así como a que se anticipen y se adapten a las necesidades del sector sociosanitario y sanitario", afirman en una nota de prensa.
Con la obtención de la norma ISO 9001 en SUPERCUIDADORES se comprometen a:
Cumplir con sus requisitos y aplicar una mejora diaria de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.
Garantizar a los empleados una formación necesaria para el adecuado desarrollo de su trabajo.
Asegurar la participación responsable de todos los miembros de la empresa, así como de sus proveedores.
Satisfacer tanto los requisitos del alumno, como los legales y reglamentarios.
Tener definidas las funciones y responsabilidades correspondientes a cada puesto de trabajo.
Mantener las infraestructuras materiales y tecnología en perfecto estado y adaptados a los últimos desarrollos.
Innovar y crear tendencias formativas rentables, adelantándonos a la competencia.
