Los madrileños podrán avisar de incidentes "de pequeño alcance" en los espacios públicos para su rápida solución

EP/AYUNTAMIENTO DE MADRID

MADRID 6 Oct. (EUROPA PRESS) -

Los vecinos de la ciudad de Madrid podrán avisar de incidentes de "pequeño alcance" en los espacios públicos para su rápida solución, gracias al servicio '¡Madrid Avisa!', que operará a partir de mañana en los distritos de Usera, Villaverde, Carabanchel y Latina, y a principios de 2011 en todo el municipio, tal y como ha especificado el alcalde de la capital, Alberto Ruiz-Gallardón.

Así, los ciudadanos podrán comunicar el problema a un técnico, que se pondrá en contacto con los inspectores encargados de visitar, valorar y calificar de urgente o no. En caso de serlo, se comunicará a la empresa encargada de la conservación del espacio dañado, que tendrá un plazo de 72 horas para solucionarlo.

El servicio atenderá incidencias que afecten al pavimento, ya sean calzadas o aceras y siempre que sean inferiores a tres metros cuadrados, a las bocas de riego o fuentes de agua potable, al alumbrado público o al mobiliario urbano.

Para poner en conocimiento a los técnicos, los ciudadanos podrán realizar los avisos a través del teléfono municipal de información 010, el portal www.madrid.es, el correo electrónico, de forma presencial en los distintos registros municipales o a través del correo postal.

Una vez solucionado y después de que los inspectores hayan comprobado el buen estado, el servicio se pondrá en contacto con el ciudadano para notificarle la reparación.

FLOTA "100% VERDE"

La "mejora fundamental" que se consigue con este servicio, según ha declarado el director general de Vías y Espacios Públicos, Pablo Usán, es que los inspectores "debidamente formados emitirán directamente las órdenes de trabajo a las empresas en un único paso".

El Ayuntamiento se ha dotado de una flota "cien por cien verde", compuesta por catorce coches (tres eléctricos y once de categoría B) y trece motos (diez eléctricas y tres híbridas), que permitirán el traslado de los inspectores hasta el lugar de la incidencia.

En total, el servicio se compone de 29 trabajadores, de los cuales 25 pertenecen al cuerpo de inspectores. '¡Madrid Avisa!' funcionará durante los siete días de la semana y contará con un presupuesto anual de 1,2 millones de euros.

La previsión de que se comunique a los inspectores por parte de los técnicos encargados de recibir la llamada y que éstos realicen la visita es de un máximo de 24 horas.

"A medida que vayamos rodando el servicio estos tres primeros meses iremos ajustando los periodos, pero la idea es que no supere las 24 horas de la inspección", ha comentado Usán.

DISTRITOS CON LAS "CONDICIONES IDÓNEAS"

Usán ha aclarado que las razones por las que el servicio atenderá en primer lugar a los distritos de Usera, Villaverde, Carabanchel y Latina es por que "reúnen las condiciones idóneas para poder extrapolarse al resto de la ciudad", ya que son "muy representativos, muy extensos y con mucha casuística".

"No nos hemos basado en criterios de estado actual de los pavimentos ni de las instalaciones, simplemente ha sido por delimitar una zona para empezar a rodar que esté un poco más concentrada para empezar a implementar en el resto de distritos", ha dicho.

Respecto a los avisos recibidos, el director general ha explicado que mientras que en invierno se recibe una media de 200-300 avisos diarios por un mayor funcionamiento del alambrado público o porque las condiciones atmosféricas aceleran el deterioro del pavimento con mayor facilidad que en verano, en la época estival los avisos descienden alrededor de un 60 por ciento.