Archivo - FILED - 30 January 2026, Bavaria, Munich: The logo and lettering of online retailer Amazon can be seen on the façade of Amazon Germany's headquarters. Photo: Sven Hoppe/dpa - Sven Hoppe/dpa - Archivo
MADRID, 11 Mar. (Portaltic/EP) -
Un tribunal estadounidense ha determinado que Perplexity debe dar marcha atrás y dejar de utilizar Comet para realizar compras en nombre de los usuarios en la plataforma de Amazon, como respuesta a la demanda de este último por no identificarlo como un agente.
Comet es el navegador de Perplexity y destaca por contar con capacidades de agente, de manera que puede actuar de forma autónoma mientras navega en la web, como un asistente personal, para reservar en un restaurante o hacer la compra 'online'.
Para poder realizar compras 'online' en plataformas como Amazon, Comet utiliza las credenciales de acceso de los usuarios sin identificarse como IA, por lo que, a los ojos de Amazon es el propio usuario el que está comprando y no un agente de IA, lo que ha supuesto un problema entre ambas compañías.
Concretamente, Amazon envió en noviembre una carta de cese a Perplexity en la que solicitó la retirada de su asistente de IA de la plataforma de comercio, por no identificarlo correctamente como un agente, tal y como exige en sus 'Condiciones de uso', donde detalla que los agentes se han de identificar como tal y no ocultar ni disimular su actividad.
Perplexity, por su parte, rechazó la postura del gigante del 'eCommerce' y lo acusó de intentar "eliminar los derechos de los usuarios para poder vender más anuncios", al tiempo que defendió el derecho de usar una gente de IA sin tener que identificarlo.
Ahora, un tribunal federal de San Francisco (California, Estados Unidos) se ha posicionado a favor de Amazon y ha determinado que Perplexity debe dejar de utilizar sus agentes de IA a través de Comet en la plataforma para realizar compras en nombre de los usuarios.
Tal y como lo ha podido conocer Bloomberg tras acceder a la orden, la jueza de distrito encargada del caso Maxine Chesney, ha detallado que Amazon ha proporcionado "pruebas contundentes" de que Perplexity, a través de Comet, accede con el permiso del usuario de Amazon, pero sin la autorización de la compañía.
Así, la orden judicial, que se ha emitido de forma preliminar mientras ambas partes discuten sobre la legalidad de estas acciones por parte de Perplexity, evitará el acceso no autorizado de Perplexity a la tienda de Amazon como "un paso importante para mantener una experiencia de compra de confianza para los clientes de Amazon", como ha valorado la portavoz de la compañía, Lara Hendrickson, en un comunicado enviado al citado medio.
Con todo ello, Perplexity cuenta con una semana para poder apelar la decisión del tribunal. De lo contrario, deberá acatar la sentencia y dejar de acceder a la plataforma de Amazon, concretamente a las áreas protegidas por contraseña de los sistemas de Amazon, como son las cuentas de los usuarios. Además, también deberán destruir las copias de los datos relacionados con la compañía.