Archivo - Habitación de hotel. - CAIXABANK - Archivo
Sin embargo, se muestran optimistas de cara al futuro pero con cautela
MADRID, 8 Dic. (EUROPA PRESS) -
Los hoteleros europeos ven actualmente la crisis energética como el mayor reto ya que una abrumadora mayoría (89%) citó los costes energéticos como uno de los mayores desafíos a los que se enfrentan, según un informe de Statista, en colaboración con Booking.com, realizado este otoño y que abarcó a 23 países.
Además, los hoteleros también les preocupa la situación económica general (56%), así como los costes de personal (55%). En España, las políticas gubernamentales también son motivo de preocupación, y es que el 68% de los encuestados españoles considera que estas políticas son importantes en cierta medida, pero se espera que sus repercusiones serán más bien negativas: sólo el 16% espera que el impacto de las mismas sea "beneficioso", frente al 33% que cree directamente que serán "perjudiciales".
Sin embargo, el informe resalta que las cadenas se muestran sistemáticamente mejor que los hoteles independientes y tienen una perspectiva financiera más optimista en una amplia gama de indicadores, ya sea el precio de las habitaciones, la ocupación, el acceso al capital o los planes de inversión.
Por otro lado, los hoteleros no ven en la digitalización un obstáculo, porque la mayoría (59%) de los encuestados considera que su preparación para la transformación digital es buena o muy buena, mientras que sólo el 12% está insatisfecho con sus esfuerzos de digitalización.
El marketing en las redes sociales aparece como el mayor reto en el proceso de transformación digital, mientras que la creación y el mantenimiento de los sitios web de los alojamientos también se consideran cuestiones importantes para el 27% de los encuestados.
En cuanto a la sostenibilidad, los hoteleros europeos se muestran más prudentes. Sólo dos de cada cinco encuestados se consideran bien preparados para los retos de la sostenibilidad y la descarbonización.
El 45% de los hoteles con 250 o más empleados se consideran preparados o muy preparados para afrontar los retos relacionados con la sostenibilidad, mientras que sólo el 35% de los hoteles con menos de nueve empleados opinan lo mismo.
