MADRID, 5 Oct. (EUROPA PRESS) -
El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas ha recibido el Sello de Excelencia Europeo EFQM 500+ de manos de secretario general del Club Excelencia en gestión, Ignacio Babé, representante en España de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM).
El aeropuerto madrileño es el primer 'hub' europeo que cuenta con este reconocimiento de carácter internacional que a través de un exhaustivo proceso, evalúa el grado de adecuación del aeropuerto a los criterios establecidos por el EFQM.
De esta forma, se reconoce el trabajo desarrollado por el aeropuerto en el incremento sustancial del uso de las tecnologías para aprovechar datos e información, la puesta en marcha de nuevos servicios para optimizar la experiencia del cliente a su paso por el aeropuerto y la mejora de su eficiencia económica.
El madrileño aeropuerto inició el camino hacia la excelencia en el año 2010 con la consecución del Sello de Excelencia 400+ que fue renovado en 2012.
Como consecuencia de la implantación de las acciones de mejora y recomendaciones detectadas en los procesos de evaluación previos, en 2015 logró el Sello de Excelencia 500+ que ha renovado en 2017.
