Justícia realitza 38 accions de formació permanent el 2025 per a optimitzar l'atenció a les víctimes

   VALÈNCIA, 26 Dic. (EUROPA PRESS) -

   La Conselleria de Justícia, Transparència i Participació ha realitzat 38 accions formatives dirigides al personal de les Oficines d'Atenció a les Víctimes durant 2025 amb la finalitat de facilitar la constant actualització i renovació de coneixements en l'atenció a les víctimes.

   Pel que fa a la formació bàsica, un dels objectius principals del Pla de Formació és reforçar les competències pràctiques necessàries per al treball diari en les oficines, amb especial èmfasi en l'ús d'instruments i eines propis, així com en l'elaboració d'informes, segons ha indicat la Generalitat en un comunicat.

   Entre les àrees prioritàries que aborda el pla s'inclouen el maneig "eficaç" de les aplicacions i ferramentes informàtiques utilitzades en la gestió de casos, la millora en la redacció d'informes tècnics, "claus" per a garantir una atenció de qualitat, el compliment dels drets de les víctimes i una correcta derivació institucional, i també l'estandardització de procediments per a assegurar la coherència en la intervenció en totes les oficines del territori.

   En relació amb la formació específica, l'objectiu és augmentar progressivament l'especialització dels professionals, dotant-los de noves habilitats i recursos per a oferir una atenció de qualitat a la ciutadania en resposta a la diversitat de les víctimes i la complexitat dels fets delictius que han d'abordar.

   Dins d'esta especialització igual que en anys anteriors, destaquen àrees com la violència sobre la dona, on s'inclouen diferents formacions en matèria d'igualtat, violència de gènere i domèstica i violència sexual, la capacitació en atenció a persones menors d'edat, a persones amb discapacitat o altres matèries jurídiques.

   En l'edició actual, a més, es prioritza l'actualització de coneixements per a afrontar els desafiaments que representen les noves tipologies delictives tals com la violència digital i ciberdelincuencia, i ocupació. També es pretén reforçar els coneixements en matèria de victimología.

   La Generalitat compta amb una xarxa de 37 oficines distribuïdes per tota la Comunitat Valenciana, (13 en la província d'Alacant, cinc a Castelló i 19 a València), organitzades segons els 36 partits judicials de la regió, més una oficina a Utiel, que forma part del partit judicial de Requena.

ASSISTÈNCIA INTEGRAL, COORDINADA I ESPECIALITZADA

   Les Oficines d'Assistència a les Víctimes del Delicte tenen com a objectiu principal oferir una assistència "integral, coordinada i especialitzada" a les víctimes de delictes, "cobrint les seues necessitats en els àmbits jurídic, psicològic i social".

   En este sentit, es configuren com un servici públic, gratuït i multidisciplinari, destinat a brindar informació, assistència i atenció no només a les víctimes directes de delictes, sinó també a testimonis i persones en situació de risc a causa de la seua vinculació circumstancial amb el delicte.

   El Pla Formatiu emfatitza la importància de comptar amb personal formador de renom, professionals acreditats en les seues àrees i amb experiència en el tracte amb víctimes. A més, s'intenta abastar totes les àrees de formació necessàries per a un equip multidisciplinari com el de les OAVD, i assegurar així que es cobrisquen "aspectes clau" en els àmbits psicològic, jurídic i social.

   També es fomenta la col·laboració i inclusió de diversos actors del sistema judicial, involucrant a magistrats, fiscals, personal dels Instituts de Medicina Legal i Ciències Forenses, així com a les Forces i Cossos de Seguretat, la qual cosa ajuda a establir una coordinació "efectiva" per a protegir els drets de les víctimes en este context. Les accions formatives es realitzen tant en modalitat presencial com telepresencial.