Una psicòloga destaca la importància de l'acompanyament emocional a víctimes: "Necessiten sentir-se enteses"

   VALÈNCIA, 28 Oct. (EUROPA PRESS) -

   L'acompanyament psicològic a les persones que patixen tragèdies com les de l'accident ferroviari d'Urda (Toledo) és fonamental des del primer moment, ja que estes persones, en ple "xoc i bloqueig", necessiten sentir-se "acompanyades, enteses i protegides".

   Així ho destaca, en declaracions a Europa Press TV, Belén Colomina, integrant del grup d'emergències del Col·legi Oficial de Psicologia de la Comunitat Valenciana.

   La professional ha relatat que, en els primers moments d'un sinistre com este, és "imprescindible que les persones es senten acompanyades amb un suport pràctic que les puga orientar en esta primera resposta davant el xoc, bloqueig i desorientació en el qual s'estan trobant". "Restablir la sensació de seguretat és imprescindible en els primers moments", ha asseverat.

   "Necessiten saber què fer i per a això necessiten a algú que els transmeta calma, respostes efectives, respostes orientatives i, sobretot, que puga entendre que qualsevol resposta en el moment és absolutament normal", reflexiona la psicòloga, que incidix que cada persona reacciona davant la tragèdia "com pot".

   D'esta manera, descriu que les reaccions poden anar des del bloqueig a la tristesa, passant per una resposta "de fugida, de ràbia, de tristesa". En qualsevol cas, es tracta d'emocions altament intenses" i les persones "necessiten sentir-se acompanyades per a poder ventilar, ordenar i elaborar l'esdeveniment que acaben de viure, que'ls ha superat per complet". "Hi ha un gran impacte emocional que supera els teus recursos i aleshores en el moment qualsevol resposta és vàlida", insistix.

   Colomina emfatitza igualment el sentiment de "desorientació" que patixen les víctimes, els qui, res més patir un succés d'estes característiques requerixen "una direcció i, sobretot, els canals informatius adequats i correctes per a saber què fer i on està el teu company, el teu fill o la persona que anava en el tren o en el vagó del costat".

   La psicòloga ha detallat que existixen víctimes primàries, que són les que han viscut l'accident en primera persona, i també les secundàries, és a dir, les que han sigut testimonis o han viscut la tragèdia més des de lluny. Tots, ha remarcat, "necessiten d'una atenció perquè la tragèdia els impacta de diferents maneres però de gran intensitat igualment".

"AUGMENTA LA VULNERABILITAT"

   Així mateix, ha advertit de l'impacte que estes catàstrofes humanes tenen en la societat en general, ja que "el més normal és que aparega la por en cadascun de nosaltres, que en veure una tragèdia i, sobretot les imatges, es puga sentir una sensació de vulnerabilitat". "Ací sorgixen preguntes com 'i si haguera anat jo ací' o 'si jo tinc un tren demà estarà restablida la seguretat'. Aleshores augmenta la vulnerabilitat i la inseguretat", ha postil·lat.

   "Els ciutadans tenim una humanitat compartida en la qual sentim molta empatia per les víctimes. I després necessitem respostes efectives que ens facen entendre que és un esdeveniment aïllat. La por el que va a fer és que sumem els esdeveniments pensant que no servixen les estadístiques, sinó que l'experiència subjectiva és d'alta vulnerabilitat i inseguretat. Necessitem entendre què ha succeït per a comprendre que s'està posant la solució per a restablir la seguretat per a tots, en este cas en els trens", ha exposat.

   En resum, l'experta ha subratllat que és "imprescindible la intervenció psicològica en els primers moments per a evitar que el trauma es quede com un trauma complex".